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加强加油站员工教育培训工作的措施

摘要：随着我国成品油消费需求逐渐的上升，顾客对加油站的效

劳要求越来越高，上级对员工的工作要求也是越来越严，越来越细,

越来越实。这就为加油站员工的教育培训工作带来了更高的要求和挑

战。如何采取有效的措施加强加油站员工培训工作已经成了摆在我们

面前的一个重要问题。本文对加油站员工在平时教育培训工作中存在

的问题进行分析和总结，从创新培训方式、建设相应的考评制度、培

训模式开展和创造良好学习环境四个方面说明加强加油站员工教育

培工作的措施，并总结了加油站员工培训中应注意的问题，希望今后

能够对加油站员工培训工作的开展提供帮助。

关键词：加油站员工教育培训措施

加油站工作具有强度高、危险性大的特点。因此，对员工进

行教育培训，是加油站一项长效工作，也是加油站工作开展的根

底。目前，我们对加油站员工教育培训分为技能操作培训和思想

教育培训两种，这也是我们探讨的出发点。

一、加油站员工教育培训工作中存在的问题

〔一〕加油站员工培训方式单一

目前，我们对加油站员工教育培训采取的方式是只是对日常

工作的演示和练习，例如：如何加油、如何挂枪，收对款、找对

零，如何运用八步法和如何开展应急预案等方面，只要员工熟悉

.

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地掌握了日常工作的根本环节并能保证平安，就可以胜任加油站

根本工作。这种以简单行为改变思想的单一培训方式直接造成一

个不良后果，即新入职的员工很快能够满足加油站工作的要求，

但在实际工作中却存在一定的隐患，导致加油站员工的效劳意识

和效劳效果事半功倍，整体水平一直难以提升，

〔二〕加油站员工培训效果明显缺乏

在加油站员工教育培训工作过程中存在一个严重的问题就

是缺乏培训效果。主要表现在两方面，首先在技能操作方面，培

训效果的主要手段是以老带新，即由老员工带着新员工直接进入

实际工作当中，缺乏理论性地检查和指导；其次，在思想教育方

面的培训效果的主要手段是知一不知十，主要表达在以开会、写

笔记的传统方式为主，缺乏系统性实践操作。这些培训效果都不

能防止员工的技术缺乏、思想先进度不够而造成的风险。总之，

理论与实践相结合才能到达培训的最正确效果。

〔三〕加油站培训模式有待革新

加油站员工培训的主要模式是班组培训模式，即以班组为单

位进行学习。由于在班组中新老不齐，知识层面不齐，导致新入

职的员工快速成长，老员工停滞不前，严重地影响了加油站员工

整体的开展，久而久之，加油站的全面开展就会因为员工能力局

限而受到阻碍。

二、加强加油站员工教育培训工作的措施

〔一〕创新培训方式

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为了加强加油站员工教育培训，使员工积极主动参与培训，

在培训中使自身的职业技能和思想面貌得到更好的开展，加油站

应创新培训方式，长久地刺激员工职业能力增长并不断更新。首

先，加油站在员工培训过程中应充分利用站内平安案例及资料进

行“事件重现〞的模拟演练，实践模拟演练比多媒体图片和口述

有更强的真实感，使员工能够从中获得深刻的体会，从而不由自

主地重视平安问题。其次，加油站在员工培训过程中要使用先进

方法。例如，我在培训中心学习时，中心采用的方式是户外拓展

训练，这种方式可以培养员工之间在工作中的默契度，增强各种

工作环节之间的衔接性，使员工之间主动进行交流，体会到自己

在集体中的价值。现阶段对于加油站员工进行教育培训的方式有

很多，但我们必须根据加油站自身的实际情况和特点来选择有针

对性的教育方式，在最大的程度上丰富培训的形式和手段，只有

这样才能够提升教育工作的实效性。

〔二〕建立完善的培训考评制度来提高培训质量

为了提高加油站员工教育培训的效果，建立健全加油站培训

考评制度是非常有必要的。首先，应针对员工的技能培训建立职

业考评规那么，通过培训后的职业技能考评来评价员工的绩效，

使绩效与薪酬挂钩，从根本上提高员工在参与培训过程中的主观

能动性