关于无人服装店的运营模式及风险分析.pdfVIP

内容运营大纲

核心目的

●目的1：拉新。

此处拉新的核心目标就足获取更多的潜在客户。刚开始并无很多人关注

无人服装店，因此我们要通过以下三个方面来解决这个问题：（1）跟其他自

媒体合作：等找一些关于知乎上的kol或者普通小V合作，通过内容合作的

方式，邀请他们在回答中推荐。或者邀请网红来打卡发流量视频。（2）开展

活动：比如定期在订阅号中推出一些运营的新人福利，需要分享给他人才可

获取。（3）广告投放：比如在知乎，朋友圈，订阅号中做一些广告投放。

●目的2:促活。

如果用户只是在外部渠道看到你的产品，但并无注册使用，那么就不算

一个真正的客户。促活主要看产品使用度。调查使用度并进行针对性推荐产

品。

●目的3:留存。

用户注册后会提醒关注服务号和订阅号，以日常的公众号推送来提升留

存率。为用户提供有价值的物品，比如电子折扣券，热门穿搭推荐，衣料的

专业知识（耐脏耐磨透气舒适等）

运营模式

主要采用线下+线上的模式

●渠道梳理

公司的营销渠道主要有两种

（1）基于线下店铺的营销渠道：

①生产者—批发—公司零售—消费者。此类渠道可由产品部进行供货商铺的筛

选。

②生产者—公司零售—消费者。此类渠道可由市场部与供货工厂商谈合作。

（2）基于线上订购的销售渠道：生产者—公司零售—消费者。直接向生产工

厂订货进行售卖。

●PGC内容

●自有媒体

创造品牌的可移植性。最方便可行的自有媒体有

①产品外包装本身。衣服的包装袋及手提袋尤设计部进行设计，旨在

创造一个站在潮流前线的，受青年喜爱的品牌。如果进行网络定制，

可从快递盒上做广告。

②通过购物积分兑换形式，将带有品牌logo的周边产品免费兑换给消

费者产生新的自有媒体。

●官微

申请品牌官方微博，输出产品理念，宣传必威体育精装版产品，推广线下门店

视频等。在微博上与广大消费者进行交流，调查满意度及存在的问

题。

●官网

①罗列出所有上架产品供消费者浏览。

②开发定制项目，在官网上进行“心愿定制”。

③管理售后服务。退换货可在官网提交申请，然后交还于最近的线

下商铺。

●UGC内容

●赢得媒体

①提高消费者心理成就每件衣服二维码扫出的文字都不一样，表明衣

服的独有性。（文字都是激励人心的话语。）

②降低用户的操作成本。公众号，官网等页面一定是干净快捷的。

③过滤人群。对于不同消费者浏览和购买不同类型的产品，进行多元

产品推荐，以其感兴趣为主。

●分享媒体

进一步拓展广告的深度和广度，突破电视广告的边际效应，不仅能够

精确锁定目标消费人群，进行品牌广告多维定向投放，扩大了广告投

放的回报率。

公众号运营思路

●公众号类型

●订阅号

每天可推送1次

●服务号

每月可推送4次

●公众号定位与受众

●B2B将企业内部网和企业的产品及服务通过B2B网站或者移动客户端与供

货商紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务并完成商

务交易过程，从而促进企业的业务发展。

●B2C主要借助Internet开展在线销售活动，为消费者提供一个新型的购

物环境——网上商店，消费者通过网上定制，网上支付。大大提高消费者对