2024年市场部工作总结格式范本（二篇）.docxVIP

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2024年市场部工作总结格式范本

一家旅行社与多个合作伙伴签署了合作协议，涵盖了来自十一个地区的____家旅行社（需特别指出，此统计未将香港旅行社通过地接组图的旅行社纳入其中），共同组织游客前往园区游览，这一数量占到了旅行社总量的____%。涉及的地区具体包括：中山、江门、珠海、深圳、佛山、广州、香港、东莞、云浮、茂名。关于广告合作，双方商定的费用为____元，而实际投入市场的广告总费用达到276404元，截至目前，已消耗____元，剩余资金为____元。

____四、现存问题与建议____

____1.宣传领域：需优化资源集中与投放效率____

-____问题描述____：开园筹备阶段的宣传规划略显仓促，与众多广告代理商的沟通频繁但深度不足，导致广告投放虽广却未能充分聚焦于“有效性”。根据____年游客构成分析，散客、亲子游、自驾游、自助游占据了____%的比例，提示我们在后续宣传中应更加精准地锁定目标客户群体。

-____数据支撑____：中山地区的宣传效益率为____%，广州则为____%。值得注意的是，深圳、东莞、珠海、佛山、顺德等地虽未直接投放当地媒体，却仍通过自驾游等方式产生了效益，如深圳地区自驾车数量为____辆，江门则为____辆。

-____建议____：鉴于广州、深圳、东莞为自驾游主要客源地，未来广告投放应依据目标客户群调整策略，并加强对这些区域的宣传投入。

____2.市场拓展：深入挖掘顾客需求____

-____内部优化____：市场部在开园前已制定价格政策、游园指南等基础资料，并通过对比分析优化了价格策略。然而，在服务细节上仍有待完善，如明确投诉处理流程及时间要求。

-____外部挑战____：本地散客占入园人数主导，但社会团队及学生市场的表现未达预期。需深入分析购买行为及出游时间，调整销售策略。针对旅行社团队市场，应加大广州、深圳、东莞等地的开发力度，并探索与珠三角其他重要城市的战略合作。

-____商务合作____：与酒店等商务机构的合作初见成效，未来应提前规划，加强与中山及周边星级酒店的合作，以扩大商务市场份额。

____3.活动策划：明确目标，强化执行____

-____现状回顾____：开园前后共举办了多场活动，部分活动虽产生一定影响，但整体而言存在策划时间不足、宣传力度不够、部门间协作不畅等问题。

-____改进方向____：一是提前规划活动方案，明确主线并适时调整；二是强化部门间协调，通过召开协调会、明确任务分工及执行标准，确保活动的高效实施及市场效益的最大化。

2024年市场部工作总结格式范本（二）

时光荏苒，一年光阴已逝，博寿堂中医院市场部在医院的成长中稳步发展，现对本年度市场部工作进行如下总结：

一、工作成果展示

今年，我们成功获得了____次的媒体曝光，其中《滨海时报》对我院进行了____篇的专题报道，滨海电视台对我院进行了____次的电视报道，滨海广播电台的报道次数为____次。

二、工作中的挑战

1、在部门及制度建设方面，市场部的人员配置尚存缺口，目前亟需策划主管和营销主管。网络推广主管邓煜暹的加入显著提升了网络推广效果，但营销主管和策划主管的招聘工作仍在进行中。我们建议医院考虑增设相应岗位。同时，市场专员的队伍也需要扩大，每位主管应配备____名得力助手。寻找、培养和留住营销人才是我们面临的重要任务，需要我们深入探讨解决方案。

2、在市场推广和专家协作上，我们认识到需要更深入理解专家的专业优势和医疗项目的市场潜力。过去一年，市场部一直在学习和提升，期望未来能更好地提出市场策略建议，以提升项目的社会和企业效益。

三、未来工作规划

目前，我院市场部已初具规模，将在未来的市场推广和品牌建设中发挥更大作用。新的一年，计划举办不少于80场的义诊和讲座活动，新增会员目标设定为____人。同时，我们将优化市场部的人力资源配置，更加注重策划和包装医疗项目，以适应市场变化。随着医保的正常运行，市场部的工作重点将转向开发高端客户群体。

总结过去，展望未来，博寿堂中医院市场部将以更专业、更高效的姿态，迎接新的挑战和机遇。