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供热企业资质管理规定

第一章总则

第一条为规范供热企业的资质管理，保障供热服务质量，提高供

热行业的发展水平，根据《中华人民共和国供热条例》等法律、法规

的规定，制定本规定。

第二条本规定适用于全国范围内的供热企业的资质管理。

第三条供热企业的资质管理应当坚持公平、公正、公开的原则，

优先保障客户的利益。

第四条供热企业应当按照国家相关法律、法规的要求，组织进行

资质评定，取得相应的供热资质证书方可开展供热业务。

第五条供热企业应当遵守国家有关供热质量和安全的规定，确保

供热服务的可靠、安全、高效。

第六条供热企业应当建立健全内部管理制度，加强资质管理，履

行资质管理职责。

第二章资质申请和审批

第七条任何企事业单位、个体工商户等法律、法规允许的经济组

织均可申请供热资质。

第八条供热企业申请资质应当符合以下条件：

（一）依法合规经营，无欠税、欠费等不良经营记录；

（二）具备满足供热业务需要的固定资产和设备；

（三）具备供热业务所需的专业技术人员和相关人员；

（四）具备有效的管理制度和运营模式；

（五）具备供热服务质量保障与监督管理机制。

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第九条供热企业的资质申请需要提交以下材料：

（一）企业法人营业执照或个体工商户营业执照副本；

（二）供热企业的组织机构和人员组成情况；

（三）供热企业的固定资产和设备清单；

（四）供热企业的经营管理制度和运营模式；

（五）供热企业的供热服务质量保障与监督管理机制；

（六）其他相关材料。

第十条供热企业资质的审批程序：

（一）自治区（市、省）质量监督部门负责受理、审查和审批供

热企业资质申请；

（二）根据申请材料和相关要求，质量监督部门进行审核，并通

知申请单位补正不完整或者不符合要求的材料；

（三）审核通过后，发放供热企业资质证书，并将其纳入相关资

质管理系统。

第十一条取得供热企业资质的有效期为5年，资质过期后，供热

企业应当自行申请资质续展。

第三章资质监督和管理

第十二条供热企业应当接受质量监督部门的日常监督和管理，配

合监督部门的检查、调查和评估工作。

第十三条质量监督部门可定期或不定期进行供热企业的资质评

估，评估内容包括供热服务质量、安全管理、设备运行等方面。

第十四条质量监督部门有权对供热企业进行挂牌督办、责令整

改、行政处罚等措施，对严重违法违规的供热企业，可以吊销其资质

证书。

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第十五条供热企业应当对外公示其资质证书、服务能力和服务范

围等信息，保证信息的真实性和公开透明。

第十六条质量监督部门应当建立健全供热企业资质信息管理系

统，及时更新供热企业的资质证书和相关信息。

第十七条供热企业应当定期进行内部管理检查，自行发现问题及

时整改，确保供热服务的连续和稳定。

第十八条质量监督部门可根据需要，委托第三方检测机构对供热

企业的运行情况进行检测和评估，评估结果作为资质管理的参考。

第十九条供热企业应当建立健全质量追溯体系，对供热服务的质

量缺陷和事故进行追溯和处理，并及时通报相关部门和用户。

第四章监督和处罚

第二十条质量监督部门应当加强对供热企业的监督和检查，发现

问题及时处理，并依法对违法违规的供热企业进行处罚。

第二十一条对于供热企业的违法违规行为和严重失职失责的，质

量监督部门可以采取以下措施：

（一）责令整改，限期整改；

（二）行政处罚，包括罚款、吊销资质证书等；

（三）公开曝光；

（四）追究法律责任。

第二十二条对于违法违规且涉嫌犯罪的供热企业，质量监督部门

应当及时移交公安机关，由公安机关依法追究刑事责任。

第二十三条对于质量监督部门工作人员玩忽职守、滥用职权等违

法行为，监督部门