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2023停车场管理制度

2023停车场管理制度1

一、停车场管理人员布置

停车场内实行倒班工作制。分为停车场分管人员、停车场内巡逻人员和收费

管理人员。其中停车场巡逻人员又分为停车场内巡逻人员和出入口辅助管理人

员，以上人员统称停车场管理人员。

二、停车场管理人员职责

1、停车场分管人员职责

1.1必须保持停车场安全高效使用，依法循章对停车场进行管理。

1.2视察停车场，熟悉停车场内的设备结构、操作系统等事宜。及时掌握车

辆流通情况，车位情况，保证通道、停车场出入口周围道路畅通，合理安排布署

工作。

1.3负责各班组之间、各岗位人员之间的工作衔接。监督、督促各岗位人员

按照各自职责，对停车场进行管理。负责各岗位人员的协调、调度管理。

1.4合理处置停车场除事故处理、系统资源查阅和系统维护以外的简单故障

处理。

1.5停车场内的各种事故、系统使用故障等影响停车场正常使用的情况和停

车场管理人员的异常工作情况，及时报执法管理人员进行处理。

1.6保护停车场及各种附属设备的完好，发现问题及时处理或汇报。

1.7随季节的变化，处理相应季节的自然灾害事宜的应急管理。（如：刮风、

下雨、落叶、下雪等自然灾害天气的季节性管理）。

1.8停车场人员履行每天早晨7：：00停车场启动时，已经停放车辆的清点，

并将清点车辆交与收费管理人员按照早晨7：00开始计时收费，并将清单签字交

与执法管理人员。

1.9每天下班或影响停车场使用的自然灾害天气来临前，对停车场设施的检

查和保护。

1.10履行制度，服从上级安排，听从指挥。完成其他工作任务。

2、停车场巡逻岗人员职责

2.1负责对停车场内停泊车辆的管理工作，指挥好场内的交通秩序，使行车

通道、车场出入口周围保持畅通，车辆停放整齐有序。

2.2巡逻人员应保证每半小时至少对停车场巡查一次。工作失职，造成损失

的，承担相应责任。

2.3爱护停车场的设备、设施。负责对停车场现场的巡视查看，如发生情况，

保持现场并立即汇报。不及时处理或不汇报，造成损失的，应承担相应责任。

2.4发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应看护好现场并录像及立即呈报上

级主管，防止发生失窃现象。

2.5禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定的车辆进入停车场。

2.6遵守规章制度，按时上下班，不擅自离职守，认真做好交接班手续。非

正常原因进场应有记录或通报相关环节管理人员。

2.7停车场车位已满的，不得往停车场内放车。主动与入口刷卡人员进行沟

通，合理、有序的向停车场内放行车辆。

2.8未经许可，禁止任何车辆在停车场内维修、练车或清洗车辆。

2.9巡逻岗人员，因自身原因造成人员和财产损失的，由本人承担。

2.10值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会

客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

2.11负责停车场入口处辅助驾驶员领取停车卡或监督驾驶员自行取卡、刷

卡。

2.12协助处理停车场内发生的纠风事件。

2.13出入口辅助管理工作人员必须保证起降杆另一侧够一辆车辆停放，才

允许放行车辆，以防止砸车。

2.14出入口辅助管理工作人员除规定不予刷卡的车辆予以放行外，其余车

辆均必须刷卡后才可以放行。出入口辅助人员对进场车辆严格把关，无刷卡车辆

禁止入场（有刷市民卡进场的司机，应当刷市民卡后，直接放行车辆）。入口禁

止出车。

2.15按规定着装，佩带工作牌。

2.16服从统一安排调度，完成上级交办的其他任务。

3、车场收费岗人员职责

3.1收银员必须忠于职守，认真仔细做好工作，并保证现金的安全。

3.2按照自己的密码登陆操作界面。根据系统提示按标准收取停车费，按照

系统统计金额开具统一的收费发票，准确无误地收取车位使用费。特殊情况不予

收费的、系统显示没有记录、系统故障的时间及修复情况等情形，应记录到记录

表中（记录表不得有涂改、破损等现象）。并对汇总和实际征收的费用的相关情

况负责。做好自己的密码的必威体育官网网址工作。因自己失误造成密码丢失或密码被他人利

用，造成收费丢失的，由持有密码的收费人员承担相应责任。

3.3按规定办理好收费情况、现金及记录表的交接和各班组的交接。对出场