改善医患关系-防止医患冲突的发生试题及答案.pdfVIP

改善医患关系，防止医患冲突的发生

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选修课（学时）一、如何搞好医患关系一防止医患

冲突的发生

1、中华医院管理学会曾对全国270家各级医院进行了专项调查，全国有（D）的医

院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交纳住院费用

D、76.67%

（

2、以下哪项不是目前医患关系现状的真实反映A）

A、医生和患者家属握手言和

3430

、月日，卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，明确警

D

方将依据（）,对扰乱医院正常秩序的行为予以处分，乃至追究刑责

D、《治安管理处分法》

4B

、医疗纠纷处理难度越来越大，目前对其处理转变为以（）为主体

B、法院

5C

、患者的不良情绪被积蓄的原因不包括（）

C、受到歧视二、改善医患关系对促进医疗服务的重大推进

D、医务人员的冷漠

2、以下哪项属于医患纠纷中的医院管理因素（B）

B、规章制度执行力度不够

3B

、最容易出现医患纠纷的科室是（）

B、急诊室

4D

、导致医患纠纷的医院管理因素不包括（）

D、医务人员的冷漠

5C

、衡阳第三人民医院杀害女医生事件，说明的主要问题是（）

C、临床中存在少数危险的患者三、“医生的医学”和“患者的医学”

1C

、以下哪项属于搞好医患关系的五防止措施（）

C、防止压抑病人情绪

2、以下哪项属于导致医患纠纷增加的政府因素（A）

A、医务人员的待遇很低

3B

、重塑医患关系，促进医患和谐，最关键的两个词是（）

B、医者仁心、仁者医心

4、搞好医患关系的五多措施，不包括（D）

D、多收费

5、以下哪项属于搞好医患关系的五多措施（A）

A、多介绍病情

1

1

LA

换位思考不包括以下哪项（）

1

,

感

A.拍拍病人的肩膀

受

性

医

疗2、给患者一个表达的机会，以下哪种询问方式是错误的（D）

服

务

的

理

念

D.快讲，哪里不好

3C

、以下哪项属于抚慰支持性行为（）

C.拍拍病人的肩膀，握握病人的手

4D

、以下哪项属于门诊正确沟通语言（）

D.我给你开了检查，请按要求去做，有不清楚的尽可以问

5、以下哪项属于门诊常见〃忌语〃（A）

A.怎么连自己的病都讲不清楚

五.医院医患冲突应急处理系统

LA

以下哪项属于躯体性感受（）

A.治疗性病症降到最低

2D

、患者的医疗性感受可以分为两个方面，即（）

D.心理性感受,躯体性感受

3、医务