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员工试用期考核工作总结

员工试用期考核工作总结1

充实而富有节奏感的试用期工作已接近尾声，感谢公司给予我实现个人价

值的机会，感谢领导对我工作的鼓励认可，感谢同事们的支持帮助。

下面我将对自己的工作作简要总结，目的在于取长补短，更好的把握工作

的方向，树立信心把工作做得更好。试用期主要完成以下工作任务：

第一、完成了新员工入职培训的课程设计，梳理了新员工培训流程，并及

时定时对新员工进行培训。新员工入职培训工作让我进一步认识了公司，更深

地领悟公司的.企业文化，同时讲课的过程锻炼了我的商务演讲能力。

第二、完成了培训制度编制，培训制度的重点在于加强培训管理的控制力

度，规范培训流程，建立公司自己的内部培训讲师队伍，使培训管理工作真正

有效落实。

在培训制度编制过程让我受益匪浅，一方面我熟悉了解到公司的培训管理

现状，另一方面通过各渠道学习，我的专业理论知识进一步强化。

第三、每月跟踪完成年度培训计划，依据年度培训计划，协调时间、地

点、人员、培训课件资源等，以保证每月的年度培训计划全部完成。

第四、完成20某某年年度培训计划的编制，对全体员工进行培训需求调

查，通过与各部门沟通制定符合公司实际情况的年度培训计划。

努力去完成这些工作过程让我领悟很多，学习到很多，也更迫切的希望以

一名正式员工的身份在这里，与所有团队成员一起奋斗，实现自己的人生价

值，和公司一起成长。

员工试用期考核工作总结2

我叫，是今年的应届毕业生。20某某年x月x日，我通过面试，来到贸易

有限公司工作，不知不觉已有三个月了。在这三个月的试用期里，我努力适应

新环境，虚心学习，积极工作。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了

美好的回忆。

回顾这段时间的工作，售后部门对我来说是一个全新的工作领域，作为晶

弘冰箱的售后负责人，自己清醒认识到其职责的重要程度，用户的每一件小

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事，都是我们的大事，一个品牌的建立是靠良好的口碑建立起来的，而一个品

牌的售后则是口碑的重要组成部分。通过这三个月的学习与工作，感到了自己

的成长与进步。现将工作情况总结如下：

1、工作的初始阶段，我在同事帮助下首先熟悉业务流程和了解并掌握售后

服务系统的使用。

同时掌握晶弘冰箱的售后服务政策，以便日后更好的工作。业余时间，我

还通过手头资料和电视网络等了解晶弘冰箱的各方面情况，当了解到晶弘成立

时间短，是一个全新的品牌，我暗暗下决心要通过自己的努力为打响晶弘品牌

出一份力。

每日查看系统里报修情况并通过自己的判断派往下面的各个网点，以及对

所派任务进行跟踪反馈是我的一项日常工作内容。由于现实情况，只通过系统

里查看维修状况是不足以反映浙江地区冰箱的真实维修情况，我们通过销售部

负责冰箱销售同事的帮助传递另一部分因无法拨通合肥总部报修热线而未通过

系统反映上来需要维修的客户。这样，及时的维修，最大程度的保证了顾客的

利益，也进一步提升晶弘在社会上的形象。

2、在经理和其他同事的帮助下，经过一段时间的相处，我感受到，这是一

个充满热情，关系融洽的集体。

处于发展阶段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟踪只是我日常工

作的一部分，更多的时间我都用在如何提高冰箱配件的效率上，这是一件大

事。取得网点的信赖，得到维修网点的肯定是牢固维系网点的决定因素。因为

暂时仓库那边还没有真正意义上负责冰箱配件管理的对接人员，不能及时了解

配件的所有情况。所以经常前往萧山配件库（恒升仓库）便是家常便饭的事

情。

以为我需要了解这段时间配件发放的具体情况，有时候帮助盘点冰箱配

件，看着一排排冰箱的货架搭起来。我申请的配件一件件的盘点上架，最后整

理成为电脑里的数据，我沉浸在喜悦中。申请什么样的配件，了解下面维修网

点多数时候需要什么样的配件，这是一门学问。时间给了我经验，在合肥厂配

件对接员的帮助下，现在应对这块事务是顺畅的.多了。维修费用审核及结算和

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维修鉴定审查是日常事务中另及部分比较重要的事项，这两项事务都讲求手续

齐全，结算费用讲求一个时间问题，审查更是至关重要，哪件都不是儿戏，责

任重大，在陈经理和同事官清的帮助下，我的质和