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学习情境八劳动关系管理

一、教学目标

1.掌握劳动关系的概念和劳动关系的三个要素

2.理解劳动合同、集体合同的订立和使用规则

3.了解劳动管理的基本技巧

4.了解社会保险和劳动争议处理方式的主要规则。

二、课时分配

共4节，每节安排1个课时

三、教学重点难点

1.劳动合同及其管理

2.劳动争议的处理

四、教学大纲

任务一明晰劳动关系

一、劳动关系的含义

广义的劳动关系是指人们在社会劳动过程中发生的一切关系，包

括劳动力的使用关系、劳动管理关系、劳动服务关系等。狭义的劳动

关系以我国的《劳动法》的规定为准。依照劳动法的规定，劳动关系

并不是一切劳动者在劳动过程中形成的劳动关系，而是指劳动者在运

用劳动能力实现劳动过程中与用人单位产生的一种社会关系。即劳动

力所有者与劳动力使用者之间，以实现劳动为实质而发生的劳动力与

生产资料相结合的社会关系。

二、劳动关系的要素

劳动关系的要素包括主体、内容和客体三个方面。

1.劳动关系的主体

劳动关系的主体是在劳动关系中享有权利承担义务的当事人。

2.劳动关系的内容

劳动关系的内容是指在劳动关系中，劳动关系主体之间享有的权

利和承担的义务。

3.劳动关系的客体

劳动关系是基于劳动者有偿让渡劳动力使用权而产生的法律关

系，劳动者向用人单位提供有偿的劳动力，用人单位通过支配、使用

劳动力来创造社会财富。双方权利义务共同指向的对象就是劳动力，

因此，劳动关系的客体是劳动力。

三、劳动关系调整的方式

1.立法建设

从1978年开始到现在，我国已经建立了以劳动法为基础的包括

基本法律、法律、行政法规和行政规章在内的劳动法律体系。

2.劳动争议处理机制

劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请

调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员

会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲

裁。对仲裁裁决不服的，当事人可以向人民法院提起诉讼。

3.企业内部劳动标准

对各用人单位的内部劳动标准的建立进行指导，明确违反劳动标

准行为的处理、处罚手段，规范企业的行为。

4.劳动合同和集体合同

2007年6月29日，中华人民共和国第十届全国人民代表大会常

务委员会第二十八次会议通过《中华人民共和国劳动合同法》，自2008

年1月1日起施行。

四、处理劳动关系的原则

1.维护劳动者合法权益原则

维护劳动者的合法权益是建立、发展和谐劳动关系，正确处理劳

动关系的基础。

2.预防和化解劳动关系矛盾在先原则

用人单位、有关部门和劳动者各方面应在统一的协调机制之下，

避免出现劳动争议，以预防和化解劳动矛盾为首要前提。

3.公平公正处理劳动争议与向弱势劳动者倾斜原则

要公平地解决劳动争议，就要把双方在先天地位上的不对等状态

通过政策、法规等倾斜措施变为平等。

五、改善劳动关系的途径

1.完善劳动立法

出现劳动关系的纠纷主要原因在于企业和员工之间均强调自身

利益而相互对立，双方权利结构的平衡才能协调双方的矛盾，建立稳

定的劳资关系结构。

2.发挥工会及企业党组织的作用

3.培训管理人员

对管理人员进行培训，使其改善劳动关系，掌握处理劳资关系的

技巧和策略，能够极大地避免上述问题。

4.提高员工工作生活质量

提高员工工作生活质量的方式有很多，如进行有效的职业管理、

为员工前途进行规划、适当地调整组织机构、营造和谐的企业文化等。

任务二进行劳动管理

一、劳动者就业管理

（一）劳动者就业条件和形式

通常来说，劳动者就业应该符合以下几个条件：首先，符合法定

的就业年龄。其次，劳动者应该具有劳动行为能力。此外，劳动者还

应该具有以取得收入为目的的劳动意愿。劳动者的就业形式主要有以

下方式。

1.劳动者与用人单位直接洽谈就业

通常是用人单位在劳动力市场发布广告由求职者报名登记。

2.职业介绍机构介绍就业

职业介绍机构是指依法设立