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视频会议系统运维方案

随着通讯技术的不断发展和人们日益增多的多样化需求，

视频会议作为一种先进的通讯技术，接入网络，就可以召开高

清晰高效率的远程会议，这在满足用户沟通需求和提高管理成

效等方面具有强大的优势。以下是视频会议系统运维方案，欢

迎阅读。

由于各种专线网的视频会议系统普及应用，该系统的运维

保障就成为了技术部门的重要工作。视频会议保障工作针对的

主要是多点模式。本文从视频会议系统运维保障的各个环节阐

述了运维保障工作的内容和要求。

随着信息技术的不断发展，各种先进技术和先进设备应运

而生。视频会议系统作为其中发展最为迅速的一项，它集中了

通信技术、计算机技术和微电子技术于一体，是基于异地通信

方式的影像通信。视频会议系统是指两个或两个以上不同地方

的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及

文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系

统设备。基于各种生活、办公需求，视频会议系统才能得到快

速的发展，那么如何保证视频会议系统在使用过程中，稳定的

运行，为客户提供优质的会议效果，这就需要视频会议系统的

运维服务，保障在其视音频、多媒体应用的设计、实施、维护、

运营等方面，都能稳定安全的使用，从而保证视频会议系统的

质量。

1视频会议系统概述

随着通讯技术不断发展，使得各国之间的交流越来越多，

双方就需要进行远程办公，这时候，基于各种专线网络的远程

视频会议系统应运而生。作为世界最先进的通信技术，远程视

频会议系统只需要借助简单的网络技术就可以进行复杂多样的

办公会议。视频会议系统能广泛应用在政府、军队、事业单位、

大型企业、教育系统、医疗等领域。

视频集会系统的构成通常包括MCU(多点控制单元)、终

端设备、各种视音频设备和传输网络(包括传输设备和传输信

道)。视频集会的工作模式有两种，点对点会媾和多点集会。

在各部门的专线网中，多点集会的应用相当广泛。视频集会保

障工作针对的主要是多点模式。在多点模式下，视频集会系统

融入了更加丰富的功能，这也需要更高难度的技术，比如，

LPR(丢包恢复)系统、QoS、混合型网络视频应用技术、云计

算技术(云存储)等技术。在视频集会系统中，功能使用最多的

就是用户的交流模式，这就对多方集会交流模式视频的维护提

出了新的考验。这时视频集会系统的运维服务就应运而生，视

频集会系统运维护服务是指对集会需求方的视音频应用的设计、

实施、维护、运营等供给服务，根据需求，全面协助集会需求

方进行视频集会系统的日常管理与运行。视频集会保障工作根

据内容不同，主要分为设备保障、集会过程保障和人员保障三

个方面。视频集会运维保障的主要任务是保证承载网络通信正

常、相关设备运行稳定，人员的有序操作，以确保集会的顺利

进行。其中设备保障的核心是做好MCU以及音视频终端设备

的维护，并可以通过制定保障方案、进行预演，通过对网络的

连通性、视频表现效果、音频互动效果及整体视频集会流程进

行反复测试，确保集会效果。本文以下内容就是对这三方面进

行阐发探究。

2视频会议系统设备的运维保障工作

视频集会系统的效果首先受到设备状况的直接影响。网络

或集会设备不稳定或出现故障，集会的效果轻则不理想，重则

会导致无法开会的后果。特别是涉及多个节点的远程视频集会

应该尽量提前一天构造人员进行全网联调，对整个集会过程进

行模拟，以确保集会整体效果。

2.1保障通信线路。通信线路的畅通是视频会议顺利召开

的重要保证。在接到会议通知后，保障人员应该及时测试各会

议节点间的通信线路，在线路出现问题时，能及时快速的修复

线路故障，保证会议顺利进行。

2.2保障网络设备。如果网络连接状况不好，速度慢，丢

包多，就会出现集会画面和语音延迟、马赛克、视频终端掉点

等现象，在保障工作中，相应专业的保障人员应该重点检查路

由器、防火墙、交流机、光纤收发器等运行状态，测试主会场

和分会场之间网络连通性和丢包率，及时的进行维护。

2.3保障会议设备。视频会议系统设备包括MCU、终端及

视音频设备、中控等，会议保障人员应该对其进行全面的检查，

确保质量都没有问题，并已经调整到最佳位置。

3视频集会进行过程中的保障工作

视频集会系统运维服务保障工作，需要对集会从头到尾全

过程进行保障，遇到问题，及时处理，才能保证集会质量。这

就需要集会运维保障人员必须具有过硬的专业技