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中国网络零售行业发展现状分析

一、网络零售概述

网络零售也称网络购物，是指交易双方以互联网为媒介进行的商

品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商

品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务

（线上）应用实现交易信息的查询（信息流）、交易和交付等行为，

其主要有B2C和C2C两种形式。

二、产业链结构

网络零售的上游主体食品、烟酒、服饰、日化、医药等各类实体

商品及其它虚拟商品，中游是网络平台、媒介，下游终端则是消费者。

三、行业发展背景分析

1、经济情况

随着我国国民经济的不断发展，居民可支配收入稳步上涨，收入

的增加使得人们对于消费、购买的欲望也是逐渐上升，而我国网络零

售行业也在这样良好的经济环境下蓬勃发展。据资料显示，2021上

半年，我国居民人均可支配收入为17642元，同比2020年上半年增

长12%。

2、用户规模

随着信息时代的到来以及互联网技术的成熟,网络购物行为得到

快速发展和进步,网络购物已经成为一个趋势。越来越多的网上购物

平台出现在市场上,买卖双方的交易不再受时间和空间的限制,网络购

物的发展大量节约了市场沟通成本,极大地方便了人们的生活。近年

来中国网络购物用户规模快速增长。据资料显示，2020年中国网络

购物用户规模达7.89亿人，同比2019年增长7.79%。

3、政策情况

自2007年以来，国家陆续出台涉及网络交易、跨境电商和第三方

平台等方面的一系列法律法规和产业政策，规范指导互联网零售业快

速发展。

四、行业发展现状分析

1、交易额情况

随着我国经济快速发展，居民可支配收入的增加，居民消费购买

的意愿也在不断增加。而随着互联网和信息技术的飞速发展，人们的

消费习惯也随之慢慢的从线下转移到线上。2019-2020年期间的疫情

进一步促进了这一消费的习惯的转变，在疫情整体市场环境萧条的情

况下，网络零售行业反而迎来快速发展。据资料显示，2020年我国

网络零售交易额达11.8万亿元，同比2019年增长11.3%。

据资料显示，2020年我国网络零售交易额占社会消费品零售总额

的30.4%，相较于2019年增加4.67%。

2、各细分领域情况

按结构来看，2021年上半年中国B2C网络零售额为46155.41亿

元，占网络零售总额的75.5%，C2C网络零售额为14977.58亿元，占

网络零售总额的24.5%。2021年大量中小商家得到快速发展，C2C零

售额增长业务保持更高速的增长。

按地区来看2021年上半年中国东部地区网络零售额为51718.51

亿元，占网络零售总额的84.6%，中部地区网络零售额为5012.9亿元，

占网络零售总额的8.2%，西部地区网络零售额为3606.84亿元，占网

络零售总额的5.9%，东北地区网络零售额为794.72亿元，占网络零

售总额的1.3%。

由于餐饮、旅游、生活服务等非实物行业在上半年受疫情影响较

为明显，导致非实物商品增速不及实物商品。2020年，全国实物商

品在网络零售总额中的占比为83.0%，占比相较2019年增加2.8%，

非实物商品零售额占比17%。

从实物商品来看，2021年上半年实体商品网络零售额中前三名为

服装鞋帽、针纺织品、日用品和家用电器和音像器材，占比分别为

22.3%、15.9%和10.6%。

从非实物商品来看，2020年全国非实物零售依旧以在线餐饮为主，

而在线餐饮的销售额中依然是以外卖为主，其中在线餐饮零售额占比

36.1%，虚拟商品零售额占比35.1%，在线拍卖零售额占比16.8%。

五、行业竞争格局

2020年，国内电商继续保持快速增长，直播、短视频等形式的电

商业务大幅增加。天猫、京东、拼多多等几大头部电商平台市场份额

都有所增加，2020年我国网络零售市场中，天猫占比达到了32.5%，

淘宝为22.8%，京东为16%，拼多多为10.1%，苏宁为2%。除了这些

常规的电商平台之外，近年来在“宅经济”的驱使下，“即时零售”这一

新型零售行业的快速崛起，以“美团闪送”、“饿了么”、“盒马生鲜”等

行业为代表的带领下，美团、饿了么等行业的市场份额也在逐渐上升。

六、行业发展趋势

1、网络购物向纵深化与专业化