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一﹑填空题﹕(每空2分﹐共50分)
1．SPC是英文StatisticalProcessControl的前缀简称,即统计过程控
制，也称为统计制程管制。
2．SPC强调预防，防患于未然是SPC的宗旨。
3．SPC执行成功的最重要条件是Action，即针对变差的偶因与异
因分别采取措施。
4．制程是SPC的焦点。
5．普通原因始终作用于稳定的过程中。特殊原因以不可预测的方
式来影响过程分布。
6．CL表示__管制中心线___UCL表示__上控制界限______LCL表示下控
制界限。
7．Ca表示___准确度______Cp表示_____精细度______CPK表示制程
能力。
8．PPM是指制程中所产生之百万分之不良数﹐DPM是指制程中所产
生之百万分之缺点数。
9．品管七大手法分别是查检表﹑柏拉图﹑特性要因图﹑散布图
﹑管制图﹑直方图﹑层别法。
10．鱼骨图又称特性要因图。
11．SPC的目的是持续改良。
12．SPC的核心思想是预防。
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13．实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到事前事前预防与控制。
14．控制图的根本类型按数据类型分为计量值控制图，计数值控制图。
15．计量型数据，通过实际测量而取得的连续性实际值，适于使用以下控制图
进展分析：X-R均值与极差图、X-δ均值与标准差图、X-R中位值极差
图、X-MR单值移动极差图。
16．计数型数据，以计产品的件数或点数的方法，适于使用以下控制图进展分
析：Pchart不良率控制图、nPchart不良数控制图、Cchart缺点数控
制图、Uchart单位缺点数控制图。
17．直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显
示出数据的分布情况。
18．制丝归档数据的时间间隔是15秒。
19．如过程历史数据计算的AVERAGE=5,σ=0.2,过程目标值=5.1,那么
LCL(控制下限)是，CL(控制中心)是，UCL(控制上限)是。
20．使用控制图,对数据进展分组的根本原那么是组内变异小,组间变异大。
21．一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一
百万个时机里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改良，到达6西格
玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个时机里，只找得
出3.4个瑕疪。
22．控制上限的英文代号是UCL。
23．计算CP,CPK时数据量不得少于25组。
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24．SPC的中文意思是统计过程控制。
25．影响过程的主要因素有人、机、料、法、环、测。
26．影响过程波动的因素通常可分为普通因素与特殊因素。
27．对于普通原因的波动通常需要采取系统措施。
28．日常工作中，將X-bar控制图与R控制图联合使用，较为方便有效。
29．当过程处于受控状态时，过
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