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积极主动地创造和谐的谈判气氛的方法

任何谈判都是在一定的气氛中进行的.谈判气氛的发展变化直接影响着整个谈判

的前途，谁能够控制谈判气氛，推就能在谈判中占据主动.谈判气氛件随着谈判

的始终.下面是小编为大家精心整理的积极主动地创造和谐的谈判气氛，希望对

大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。

积极主动地创造和谐的谈判气氛

谈判气氛是在双方开始会谈的一瞬间就形成了，并影响以后会谈气氛的发展.

因此，在谈判初始段形成的气氛十分重要，双方都应重视，力图有一个良好的

开端.

会谈伊始，双方见面，彼此寒喧，互相正式介绍，然后大家围坐在谈判桌前

开始洽谈.这时的会谈气氛还是客气的、友好的，彼此可能聊一些谈判以外的话

题，借以使气氛更加活跃、轻松，消除互相间的生疏感、拘束感，为正式谈判

打下基础.在这一期间能否争取主动，赢得对方对你的好感，很大程度上取决于

对方对你的“等一印象”.第一印象在人们的相互交往中十分重要.如果对方在

与你初次交往中，对你的言行举止、风度、气质反映良好，就会对你产生好

感、信任，并愿意继续保持交往，反之，就会疏远你，而且这种印象一旦形

成，就很难改变.因此，要创造相互信任的谈判气氛，就要争取给对方留下良好

的第一印象.

创造和谐、融洽的谈判气氛，开局阶段是重要的.这就是双方都重视“开场白

的原因”.但是，并不是说有良好的开端，就一苏永逸，会谈气氛永远是融洽、

和谐的.随着谈判的不断深入发展，分歧也会随之出现，如果不注意维护，不采

取积极的措施，会谈气氛也会发生变化，良好的会谈气氛也会转向其反面，形

成剑拔弩张、唇枪舌剑的紧张对立气氛，这无颖会阻碍谈判的进行.因此，还应

随谈判的深入发展，密切注意会谈的气氛，有意识地约束和控制谈判人员的言

行，使每个人自觉地维护谈判气氛，积极促进谈判.

当然，维护和谐的谈判气氛，并不是要我方一味迁就、忍让、迎合、讨好对

方，这样，只会助长对方的无理要求，破坏谈判气氛.和谐的谈判气氛是建立在

互相尊重、互相信任、互相谅解的基础上坚持，该争取的一定要争取，该让步

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时也要让步，只有这样，才能赢得对方的理解、尊重和信任.如果对方是见利忘

义之徒，毫无谈判诚意，只想趁机钻空子，那么，就必须揭露其诡计，并考虑

必要时退出谈判.

幽默谈判技巧

在谈判中，一味地用和气、温柔的语调讲话，一个劲地谦虚、客气、退让，

有时并不能让对方信赖、尊敬及让步，反而会使一些人误认为你必须依附于

他，或认为你是个软弱的谈判对手，可以在你身上获得更多更大的利益，这样

的谈判态度也是幽默谈判所摒弃的语言风格。

退让有度，声东击西，是幽默谈判技巧的重要方法，即是一种更加含蓄迂回

的幽默技巧。目标向东而先向西，欲要进击先后退。在利用幽默的语言来回击

或反驳一些错误观点的时候，这种技巧的运用特别有力。

从人的心理来看，也是极为可取的一种幽默方法。爱面子是人皆有之的自尊

心的表现，如果在语言或行为上直接损伤了对方的面子，那么即使这个语言或

行为是善意的，对方也难以接受，而采用声东击西法就可以避免这一点。作为

一个智者，尤其作为一个大幽默家，他们的话大多属于声东击西法的典型，而

且显得十分幽默。

王军应谈判对方之邀参加酒宴，谈判方很吝啬，仅仅招待了他几滴白酒。王

军临走时对那人说:“劳驾你，请在我的左右腮帮上各打一记耳光吧。”那人很

是奇怪，问什么原因，王军说:“这样的话，我脸上通红，领导才知我在你这

里吃饱喝足了，否则，不好交代啊!”

这位吝啬的谈判方也觉得不好意思，便拿出一个很大的酒杯，可倒酒时仅盖

上杯底。王军便向要求要一把锯子，那人更奇怪了，王军回答说:“我是想把这

杯子无用的上半部锯掉。”

王军面对谈判方的吝啬不好直说，转弯抹角，声东击西，几句妙语实在值得

玩味。既表达了自己的不满，也讥讽了谈判方的小气。

软硬兼施的声东击西法在不少场合都可以见到:明是说罪，暗里摆功;明是说

愚，暗里表忠;明说张三，实指李四;欲东而西，欲是而非;敲山震虎，指桑骂

槐，含沙射影等等，都属于这类。当然，在日常的生活中，这种声东击西法的

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幽默技巧也可以诙谐地加以运用，以产生强烈的幽默效果。内心里想要拒绝，

表面上却装出一副答应的样子，然后借机摆列出自己所遇到的难度，让谈判对

方自己松懈下来。

相反，如果你一开