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拜访客户的礼仪技巧

拜访客户是上午礼仪中常见的社交活动，那么拜访客户的礼仪小常

识有哪些呢?下面小编为打击整理的拜访客的注意事项和礼仪技巧，希

望能为你提供帮助!

?一、做客户拜访要注意哪些方面

?做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平

时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事

先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间

后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对

方，并表示歉意。拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进

入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即

可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告

知主人有客来访。

?进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定

的地方，不可任意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招

呼。如果你带孩子或其他人来，要介绍给主人，并教孩子如何称呼。主

人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主

人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时

间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表明来意，不要

东拉西扯，浪费时间。离开时要主动告别，如果主人出门相送，拜访人

应请主人留步并道谢，热情说声再见。

?二、拜访时候的礼仪

?拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效

果，是必须考虑的事情。

?拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时

要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜

长。

?如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客

厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说请随便参观参

观之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里窥探，

都是非常失礼的。

?有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使

没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有

关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

?既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的

帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当

接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结

束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。

?到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排

后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头

示意。

?拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他

客人一一告别，说再见、谢谢;主人相送时，应说请回、留步、再见。

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