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2024年基本公共卫生服务监督管理制度

卫生院基本公共卫生服务

项目日常监督检查制度

为进一步深化医药卫生体制改革，加强对所辖区基本公共卫生服

务项目的管理，保证基本公共卫生服务的公平性及可及性，推动社区

基本公共卫生服务均等化，根据《国家基本公共卫生服务规范》制定

本监督检查方案。

一、监督检查的目的

逐步建立辖区基本公共卫生工作监督检查制度，指导和督促相关

科室认真履行公共卫生服务职能，规范基本公共卫生服务行为，提高

服务质量，保障居民获得基本公共卫生服务，促进基本公共卫生服务

逐步均等化。

二、监督检查原则

1、坚持科学、合理、有效。根据基本公共卫生服务的有关要求科

学、合理、有效地开展监督检查工作。

2、坚持客观、真实、公平、公正。监督检查过程要坚持实事求

是，监督检查结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。

3、坚持全面监督检查与日常管理相结合。建立和完善相关制度，

加强对承担基本公共卫生服务任务科室的日常管理，通过全面监督检

查促进相关科室、卫生室服务能力的不断提高。

三、监督检查内容和监督检查对象

监督检查内容：一是任务完成情况；二是项目资金和财务管理

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情况；三是项目实施效果。主要包括居民对基本公共卫生服务项

目的知晓率、利用率和满意度等。

四、监督检查方法和时间要求

监督检查方法。采用相关科室自查、检查监督检查评估的方法进

行。实行每季度一检查，年度考评机制。

五、监督检查结果及应用

____项基本公共卫生服务项目每项标准分____分，监督检查得分

≥____分、70－____分、60－____分、≤____分对应监督检查等级

“优”、“良”、“中”、“差”。监督检查结果作为对部门工作表

彰的依据。对监督检查过程中发现的问题要督促监督检查对象查明原

因，及时整改，完善相关制度。监督检查发现弄虚作假的，视情节轻

重，作出处理。

六、有关要求

1、提高认识，加强领导。要高度重视基本公共卫生服务项目监督

检查工作，充分认识____落实基本公共卫生服务项目监督检查工作的

重要性。

2、健全机构，完善制度。

3、加强宣传，接受社会监督。要加强对基本公共卫生服务的宣

传，不断提高群众对基本公共卫生服务项目的知晓率和利用率，并自

觉接受社会和群众的监督。

4、加强督导，执行问责制度。

2024年基本公共卫生服务监督管理制度（二）

一、背景和意义

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随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，公共卫生服务的需

求与日俱增。为了保障人民群众的健康权益，加强和完善基本公共卫

生服务的监督管理工作势在必行。基于此背景，制定一套科学有效、

可行性强的基本公共卫生服务监督管理制度具有重要的现实意义和深

远的影响。

二、目标和原则

1.目标

（1）确保基本公共卫生服务的普及和可及性，满足人民群众的健

康需求。

（2）加强对基本公共卫生服务提供者的监督管理，确保其服务品

质和安全。

（3）建立健全的质量评价体系，提高基本公共卫生服务的质量和

效益。

2.原则

（1）科学性。制度应基于科学理论和实践经验，符合公共卫生的

特点和规律。

（2）公正性。制度应做到公正、平等、公开，维护人民群众的权

益和公共利益。

（3）法律性。制度应依法制定，对于违法行为应有相应的处罚和

惩戒。

（4）综合性。制度应考虑到各方面因素的影响，做到协调统一，

促进各方资源的优化配置。

三、监督管理主体和职责

1.卫生主管部门

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（1）制定基本公共卫生服务的服务标准和规范，指导和监督服务

提供者的服务质量。

（2）组织开展对基本公共卫生服务提供者的评估和考核工作，对

达标的单位给予奖励并予以公示，对不达标的单位进行整改或处罚。

（3）接受人民群众和服务提供者的投诉，及时处理并反