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物业保洁培训总结范文6篇

物业保洁培训总结范文(1)

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排

的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形

象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下

摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同

部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，

在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业

务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了

受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲

清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人

走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日

工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大

门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作

风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准

来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来

描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师

傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标

准典范。

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3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提

出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准

不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴

的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根

弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的。时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：

早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做

好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对

班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量

去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，

偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，

顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如

此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们

物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作

职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，

全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎

么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证

明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不

议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结

的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄

同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了

猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干

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起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决

服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。

这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不

足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团

队意