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2024年社会工作者之中级社会工作实务每日一练试
卷B卷含答案
大题(共10题)
一、案例分析二:王仁,男,1983年6月出生,技校毕业,赋闲在家,非常渴
望找到工作,但由于其智力水平有限,性格内向、不善言语,一旦有了就业机
会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友
来往,社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱
好。王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实,但碰到困难就会失去耐心与信心:有
时脾气倔强、态度固执,常因琐事与父母发生争吵。问题:1.社会工作实务通
用过程分哪几个阶段2.试析上述案例中服务对象存在的问题。3.针对存在的
问题提出服务目标与计划。
【答案】1.社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案
六个阶段,每个阶段都有不同的工作任务、内容、方法与技巧。2.上述案例中
的王仁存在的主要问题有:(1)生理性问题:自身智力水平有限。(2)生存性问
题:急需劳动就业。(3)自信心差,社交能力弱。3.服务目标与计划:(1)与服
务对象建立良好的专业关系,通过电话、上门等形式,定期与服务对象及其外
围系统沟通,赢得服务对象的信任与合作。(2)通过让服务对象参加各类社区活
动,引导他多走出家门、接触社会,从而改变服务对象的内向性格,不断增强
其社会适应能力,帮助其提高人际交往能力。(3)通过社区职介所、街道劳动服
务所、居委会就业援助员、网络等多种渠道,为服务对象提供就业信息,鼓励
他出去面试,并做好相应的面试方法指导,提高其就业成功率。(4)服务的最终
目标是通过整合一切社会资源,让服务对象顺利融入社会,实现社会参与。
二、青年李某,25岁,硕士研究生学历,全球某知名公司职员。某日李某找到
社会工作者寻求帮助,称自己两周前被上海市精神卫生中心诊断为“中度抑郁
症”,目前正在服用抗抑郁药物——百忧解(一天一片)。求助者说,自己一个
月以来胃口不好、全身疲乏、懒散易困、整天情绪低落,不愿与人交往,对任
何事情都丧失兴趣,觉得活着没什么意思,特别是早上醒来,都不知道如何去
面对一天的时间;有时候在和别人讲话的时候,甚至出现思维和行动的迟缓,
自己能够觉察到这种异常现象。求助者认为药物治疗并不能解决根本问题,希
望社工能够帮助他缓解抑郁症状,找回自信和生活的动力。社会工作者通过和
李某交谈得知,李某自幼生长于江南一个条件比较优越的家庭当中,家中有一
个哥哥和一个姐姐,从小全家人就在生活方面对他精心照顾、呵护备至,同时
对他的学习和行为方面也进行严格要求和管教。案主很听话也很争气,一直被
老师誉为品学兼优的模范学生。大一读完后他逐渐对学校和专业产生不满情
绪,父母建议他考一流大学的插班生。当时由于压力很大,案主曾经出现过情
绪低落、全身乏力、胃口差、恶心等现象,去医院检查后一切正常。之后经过
改换专业,放弃了考插班生,他逐渐恢复正常。大三的时候家里安排他毕业后
去英国读硕士。参加雅思考试之前案主又出现紧张情绪,无法看书,恶心呕
吐。之后姐姐带他出去旅游散心,身体不适症状缓解,顺利通过考试,赴英国
深造。在英国毕业后,案主通过了很多场应聘考试,幸运地进入全球知名公
司,并回到上海工作。抑郁症献就是出现在他回上海工作三个月后。社工请案
主谈谈对工作的感受。案主说刚进入公司的时候,领导非常器重他,表示对他
非常有信心,并说如果表现得好,打算安排他两年后当部门经理。案主当时受
到激励,踌躇满志。他本来是给一位资深的销售人员当助理,虽然杂务缠身,
但觉得学到了很多东西,干劲十足。三个月以后,带领他工作的人突然跳槽,
所有事务一下子都移交给了案主。案主感受到前所未有的压力。首先是工作负
担加重,经常要加班加点;其次是由于业务生疏、经验不足等原因,导致工作
进展缓慢、业绩平平。想想领导当初的期望,案主对自己丧失了信心,并出现
了一些反常表现,觉得每一件事情处理起来都很困难,怎么也高兴不起来,认
为自己能力不行,不如别人,自责给父母家人增添烦恼,很多原来喜欢参加的
活动聚会也不愿意参加。这样的状况持续了两周以后,在父母的建议下,他去
了上海市精神卫生中心,被医生诊断为中度抑郁症,单次发作,并开始服药。
案主补充说自己身体状况一直比较健康,没有疾病,连感冒都很少,更没有抑
郁症家族史,在没有患抑郁症之前,性格开朗,热情活泼,朋友很多。
【问题】
1.按照社会工作实务通过过程模式,社会工作者针对李某这一案例,已经完成
了哪些工作?2.
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