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银行客户经理实习心得大全

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一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好。一个没有责任心的人做任

何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。下

面小编带来的银行实习心得大全，希望大家喜欢！

银行客户经理实习心得【篇1】

2023年，__建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工

作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各

界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得

到了健康发展。

一、强化营销，各项业务继续增长

1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较

多。截至十一月末，全口径存款当年新增__万元，完成上级行下达任务的__%。

贷款业务全年累计发放__万元，比去年同期累计多放__万元，有力的实现了增

加经营效益和支持经济发展的目的。

2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续

增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续

__万笔，资金结算金额x亿元。其中现金收付__亿元，相比去年同期增长了

__%。

3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共

实现收入__万元，实现账面利润__万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历

史水平。

二、整合内部资源，实行大营业室制

我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调

性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中

到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积

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极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管

理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前

茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。

三、强化审批管理，防范信贷风险

防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小

额贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有

主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿

清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就

是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任

何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，

无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强

化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为x。为

我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。

四、转变经营理念、强化服务质量

今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行

实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中

心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增

加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把

客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件

上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜，将大

部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难，调整岗位配置，

增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽努力提高办理业务的便捷性。

进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做

到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。

总之，我们__建行在2023年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了

一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发

展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我

行进一步发展。

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银行客户经理实习心得【篇2】

参加总行的综合柜员学习培训，让我切身感受到了作为一名基层支行的综合

柜员，应当提高对自身各方面的要求。在此，感谢总行的精心安排和授课教师

精彩的授课，让我的合规认识、理论基础等方面都有了明显的提升。下面是我

的几点心得与体会：

一、做一名合规运营的践行者

全面的范文写作网站一直以来，合规运营都是银行业稳健运行的内在要求，

是每一名员工