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酒店预订服务合同

合同编号：__________

甲方（酒店方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

乙方（客户方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

第一章酒店预订服务内容

1.1预订服务

1.1.1乙方应通过甲方指定的预订渠道进行酒店预订，包括但不限于电话预订、在线预订等。

1.1.2甲方应确保乙方预订的房间类型、价格、入住时间等信息的准确性。

1.2入住手续

1.2.1乙方应按照甲方的要求提供有效身份证明，办理入住手续。

1.2.2甲方应核实乙方的身份信息，并为其办理入住手续。

1.3退房手续

1.3.1乙方应按照甲方的要求办理退房手续，包括但不限于退房时间、退房方式等。

1.3.2甲方应核实乙方的退房信息，并为其办理退房手续。

第二章酒店服务标准

2.1房间设施

2.1.1甲方应确保乙方预订的房间内设施齐全，包括但不限于床铺、洗浴设备、电视等。

2.1.2甲方应确保乙方预订的房间内设施正常运行，如出现故障应及时修复。

2.2客房服务

2.2.1甲方应提供客房清洁服务，确保房间内的卫生状况良好。

2.2.2甲方应提供客房用品，如洗漱用品、毛巾等，并保证其数量和质量。

2.3餐饮服务

2.3.1甲方应提供早餐服务，确保食品质量和卫生。

2.3.2甲方应提供餐饮服务，包括但不限于中餐、西餐等，确保食品质量和卫生。

第三章酒店费用

3.1预订费用

3.1.1乙方应按照甲方指定的预订渠道支付预订费用。

3.1.2甲方应提供预订费用的发票或收据。

3.2入住费用

3.2.1乙方应按照甲方的要求支付入住费用。

3.2.2甲方应提供入住费用的发票或收据。

3.3退房费用

3.3.1乙方应按照甲方的要求支付退房费用。

3.3.2甲方应提供退房费用的发票或收据。

第四章酒店责任与义务

4.1酒店安全

4.1.1甲方应确保酒店内的安全设施正常运行，如消防设备、监控设备等。

4.1.2甲方应提供必要的安全保障措施，如安保人员、安全通道等。

4.2客户权益保护

4.2.1甲方应保护乙方的隐私权，不得泄露乙方的个人信息。

4.2.2甲方应尊重乙方的合法权益，不得对乙方进行歧视或骚扰。

4.3服务质量保障

4.3.1甲方应确保酒店服务的质量，如客房清洁、餐饮服务等。

4.3.2甲方应及时处理乙方的投诉或建议，并提供相应的解决方案。

第五章合同解除与违约责任

5.1合同解除

5.1.1双方协商一致可以解除本合同。

5.1.2甲方未按照合同约定提供服务的，乙方有权解除本合同。

5.1.3乙方未按照合同约定支付费用的，甲方有权解除本合同。

5.2违约责任

5.2.1甲方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

5.2.2乙方未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

5.3争议解决

5.3.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。

5.3.2若协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第六章酒店预订服务合同

6.1预订服务

6.1.1乙方应通过甲方指定的预订渠道进行酒店预订，包括但不限于电话预订、在线预订等。

6.1.2甲方应确保乙方预订的房间类型、价格、入住时间等信息的准确性。

6.2入住手续

6.2.1乙方应按照甲方的要求提供有效身份证明，办理入住手续。

6.2.2甲方应核实乙方的身份信息，并为其办理入住手续。

6.3退房手续

6.3.1乙方应按照甲方的要求办理退房手续，包括但不限于退房时间、退房方式等。

6.3.2甲方应核实乙方的退房信息，并为其办理退房手续。

第七章酒店服务标准

7.1房间设施

7.1.1甲方应确保乙方预订的房间内设施齐全，包括但不限于床铺、洗浴设备、电视等。

7.1.2甲方应确保乙方预订的房间内设施正常运行，如出现故障应及时修复。

7.2客房服务

7.2.1甲方应提供客房清洁服务，确保房间内的卫生状况良好。

7.2.2甲方应提供客房用品，如洗漱用品、毛巾等，并保证其数量和质量。

7.3餐饮服务

7.3.1甲方应提供早餐服务，确保食品质量和卫生。

7.3.2甲方应提供餐饮服务，包括但不限于中餐、西餐等，确保食品质量和卫生。

第八章酒店费用

8.1预订费用

8.1.1乙方应按照甲方指定的预订渠道支付预订费用。

8.1.2甲方应提供预订费