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公司办事处管理制度

是指为了规范和有效管理公司办事处的各项工作，明确工作职责

和权限，保障公司办事处的运作顺利进行的一套规章制度。下面将就

公司办事处管理制度进行详细描述。

一、总则

公司办事处是指公司在国内或国外设立的分支机构，用于开展公

司业务，代表公司开展各项活动。为了统一管理公司办事处，保障公

司利益，提高公司整体业务效率，制定公司办事处管理制度。

二、办事处机构及设置

公司办事处机构根据公司实际情况和业务需要设立，由公司总部

统一审批设立。具体的办事处设置应根据业务发展需要灵活调整。

三、办事处管理人员

1.办事处主任是办事处的负责人，负责办事处的日常管理和业务

拓展工作，由公司总部任命。办事处主任应具备相关行业背景和管理

经验。

2.办事处管理人员包括办事处主任助理、业务经理、行政人员

等。各职位的设置和人员任命应结合实际情况和业务需要确定。

四、办事处管理职责

1.发展业务：办事处应根据公司总部的战略规划，制定办事处的

业务发展计划，负责开展业务拓展工作。包括寻找新的客户资源、开

拓新的市场、招募销售代理商等。

2.服务客户：办事处应及时响应客户需求，提供专业的服务和解

决方案，建立和维护良好的客户关系。

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3.进行市场调研：办事处应对所在地区的市场进行调研，了解竞

争对手和市场动态，向总部提供市场信息和案例。

4.管理办事处人员：办事处主任应对办事处员工进行管理和指

导，制定员工职责和绩效考核办法，提高员工的工作效率和业绩。

5.财务管理：办事处应按照公司总部的财务制度进行财务管理，

包括费用核算、报销、财务报表等。

6.安全管理：办事处应建立健全的安全管理制度，保障办事处员

工的人身安全和财产安全。

五、办事处运作流程

1.业务拓展流程：办事处应按照公司总部的业务拓展流程进行工

作，包括市场调研、客户拓展、销售洽谈、订单确认等环节。

2.客户服务流程：办事处应有清晰的客户服务流程，包括客户需

求收集、方案设计、实施执行、售后服务等环节。

3.决策流程：办事处在决策方面应依据公司总部的决策流程进

行，包括正式会议讨论、决策报告、决策执行等环节。

六、办事处绩效考核

公司办事处的绩效考核应按照公司总部的考核制度进行，包括业

务拓展绩效、客户服务绩效、财务绩效等。同时，根据办事处的实际

情况和业务特点，可以设置更具体的指标和考核方法。

七、惩罚和处罚

如果办事处在工作中存在违反公司制度、失职失责、违纪违法等

行为，公司有权采取相应的惩罚和处罚措施，包括警告、罚款、停

职、解聘等。

八、其他事项

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1.公司办事处管理制度的修订应由公司总部审核，并向办事处全

体人员公示。

2.公司办事处应加强和总部的沟通与协作，及时向总部汇报工作

情况和问题。

通过制定和落实公司办事处管理制度，可以提高办事处的工作效

率和业务拓展能力，保障公司的经营利益，提升公司的竞争力。同

时，各办事处在执行工作时也要严格按照制度要求进行，确保行动符

合公司的整体利益。

公司办事处管理制度（2）

第一章

总则第____条

为规范企业各项目的销售工作，提高管理工作水平，最大限度地

实现企业经济效益，特制定本制度。第____条

本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容，各项目售楼

中心均应按此制度执行。

第二章

销售策略、计划的制定第____条

拟开发项目之初，营销管理中心应派员参与项目的立项过程，掌

握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。第

____条

根据项目开发进展，营销管理中心应及时进行全程营销策划，包

括项目调研、制定销售策略、宣传推广策略等。第____条

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营销管理中心应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开