2023年三甲医院抖音平台数字化营销策略.pdfVIP

2023年三甲医院抖音平台数字化营销策

略

随着数字技术的飞速发展，短视频平台如抖音已成为人们获取

信息和娱乐的重要渠道。对于三甲医院而言，抓住这一趋势，利用

抖音平台进行数字化营销，不仅可以提高医院的知名度，还能有效

拓展患者来源。本报告旨在为三甲医院提供一套专业的抖音平台数

字化营销策略。

一、定位与目标

1.1定位

将三甲医院抖音账号定位为专业、权威、亲民、有趣的医疗健

康信息提供平台。内容主要围绕医院动态、专家介绍、健康科普、

患者案例、互动问答等展开。

1.2目标

提高医院品牌知名度，扩大患者来源，提升医院在年轻人群体

的影响力，增强与患者的互动，提高患者满意度。

二、内容策略

2.1健康科普

以生动有趣的方式普及医疗健康知识，如常见疾病的预防、治

疗、康复等。通过易懂的图文、动画、短视频等形式，提高内容的

吸引力。

2.2专家介绍

详细介绍医院的专家团队，包括他们的专业背景、临床经验、

擅长领域等。通过专家的亲自出镜，增加患者对专家的信任度。

2.3患者案例

分享治愈患者的真实案例，以故事化的方式呈现，引发共鸣。

让患者自身的故事来说明医院的实力和疗效。

2.4医院动态

及时发布医院的必威体育精装版动态，如新技术引进、重大事件、公益活

动等，提高医院在公众的关注度。

2.5互动问答

定期开展线上互动问答活动，解答患者疑问，提供专业建议。

增加患者对医院的信任感和粘性。

三、运营策略

3.1内容发布

制定内容发布计划，保持一定的更新频率。结合热点事件、节

日等制作专题内容，提高用户的关注度。

3.2数据分析

定期分析抖音平台的数据，如播放量、点赞量、分享量、评论

量等，了解用户喜好，调整内容策略。

3.3合作与推广

与其他抖音账号、网红、KOL等进行合作，扩大影响力。同

时，通过线上线下活动，提高医院的知名度。

3.4用户互动

积极回复用户的评论和私信，增加与用户的互动，提高用户对

医院的认同感和忠诚度。

四、风险控制

4.1内容审核

确保发布的内容符合法律法规，遵循医疗伦理，避免引起误解

和误导。

4.2舆情监控

关注抖音平台上的医院相关舆情，及时应对和处理负面信息，

维护医院形象。

五、效果评估

通过对抖音平台的数据分析，评估数字化营销策略的效果。关

键指标包括粉丝增长、播放量、点赞量、评论量、转发量等。根据

评估结果，不断优化和调整策略。

通过以上策略的实施，我们相信三甲医院在抖音平台的数字化

营销将取得显著的效果，提升医院的整体竞争力。