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2024年护理人员工作总结范本

上半年，在医院领导的深切关怀与全力支持下，以及在全体护理同仁的协同努力下，我们紧密围绕年初设定的目标计划，进行了严格而细致的贯彻与执行，圆满达成了各项既定任务。现将这半年度的护理工作总结汇报如下：

二、深化三基培训策略，促进护理人员素养提升。

1.每月定期举办学习交流会____次，采取轮转主讲形式，确保每位护士均有机会担任主讲人。

2.每月灵活安排护理制度、专科知识及操作技能考核，确保所有考试均达到优秀标准。

3.组织本科室全体护士深入学习护士行为规范、护理制度及护理风险预案，增强风险防控能力。

4.积极鼓励并支持护士参与继续教育，并在排班安排上给予适当便利。

三、规范服务用语，提升护理服务质量与患者满意度。

严格遵循医院制定的服务用语标准，对入院、出院、手术、检查等各个环节的文明用语进行了统一规范，并切实将人性化服务措施落实到位。例如，危重患者检查时必须由医务人员陪同，免费为患者提供开水、一次性水杯、纸巾等生活用品，为病人创造更加便捷的生活环境。同时，每月定期召开公休会，积极听取患者及陪护人员对护理服务的反馈意见，针对存在的问题进行深入剖析，并提出切实可行的整改措施，以不断提升患者满意度。上半年，患者及家属零投诉，每月护理满意度均保持在____%以上，其中____个月更是达到了____%的满意度。

四、护理文书书写质量显著提升。

今年上半年，我们在护理文书书写方面取得了显著进步。通过不断强化护理文书正规书写的重要性认识，并利用业余时间组织规范的文书书写学习，同时加强护士长对出院病历终末质量的监督检查力度，及时发现并纠正存在的问题，提出整改措施，有力推动了护理文书书写的不断规范化。

五、美化病区环境，强化病房管理。

（注：此部分原文未提供具体美化病区环境及加强病房管理的具体措施，故保持原状。）

浩塘卫生院护理部

____年____月____日

2024年护理人员工作总结范本（二）

一、坚定执行各项规章制度以确保护理质量与安全医疗：

1、我们已细化护理人员的职责，明确岗位责任制和护理操作规程，确保每位员工各司其职，有效防止了患者自行拔除输液针头的情况。

2、我们坚守查对制度：

（1）严格执行遗嘱核查，每周进行内部检查若干次并详实记录；

（2）在护理操作中实施三查七对原则；

（3）坚持使用输液卡，有效防止了护理错误和事故的发生。

3、我们严格遵守医院的消毒隔离规定，每日对治疗室和观察室的空气进行紫外线消毒并记录。一次性用品使用后立即销毁，浸泡并集中处理。

二、提升护理人员专业素养，强化服务意识：

1、我们从提升业务能力着手，进一步优化护理服务质量。鼓励护理人员参加医院的集中学习，并利用业余时间自我提升，显著提升了护理团队的业务水平。

2、我们规范了护理工作记录的书写，增强了护理人员的法制观念，明确了护理文件书写的必要性，规范了护士的行为，保障了护理安全，提升了护理质量。

3、我们持续强化主动服务意识，秉持“以病人为中心”的理念，转变观念，提高认识，迅速响应患者需求，不断改进服务态度，提升护理服务质量，为患者提供个性化的护理服务。

4、我们深入开展了以患者为中心的健康教育，帮助患者理解疾病防治、康复知识以及自我保健等重要信息。

三、定期自查，确保护理安全：

我们定期进行护理安全的自我检查，增强护理人员的自我防范意识，消除潜在风险，规范了麻醉和毒性药品的管理，实行专人管理，定点、定量、定数储存，并进行班班交接，确保所有操作均有详细记录。

四、工作中的待改进之处：

1、部分护理人员的无菌操作观念有待加强。

2、护理工作记录的规范化程度有待提高。

3、由于人力资源有限，护理服务在某些方面可能未能达到理想标准。

4、观察室的管理仍有提升空间。

护理工作在院长的全力支持和指导下，我们在护理质量与职业操守方面取得了一定的成果，但同时也意识到存在的不足。我们将针对上述问题，采取有效措施，持续改进未来的工作。