DB3401T 226-2021 居家养老 失能老年人照护服务.pdf

ICS03.080.99

CCSA12

3401

安徽省合肥市地方标准

DB3401/T226—2021

居家养老失能老年人照护服务

2021-06-29发布2021-06-29实施

合肥市市场监督管理局发布

DB3401/T226—2021

前言

—

本文件按照GB/T1.12020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由合肥市民政局提出并归口。

本文件起草单位：安徽乐年健康养老产业有限公司、合肥市民政局、庐阳区民政局、合肥斯坦

德尔德标准化管理有限公司、合肥市养老服务中心、合肥市庐阳区养心苑养老院、合肥市庐阳区蜀

山湖老年公寓。

本文件主要起草人：崔峥、朱丽君、张茹、贺冉冉、刘庆春、丁林峰、左骊、王韡、孙海萍、

束道文。

I

DB3401/T226—2021

居家养老失能老年人照护服务

1范围

本文件确立了居家养老中失能老年人照护服务的基本要求，并规定了服务项目、服务要求、服

务流程。

本文件适用于居家养老失能老年人照护服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）

适用于本文件。

MZ/T039老年人能力评估

SB/T10944-2012居家养老服务规范

DB3401/T227居家养老康复服务

3术语和定义

SB/T10944-2012界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

失能老年人theloseself-careabilityelderly

失去生活自理能力的老年人。

3.2

相关第三方relevantthirdparty

为老年人提供资金担保、监护或委托代理责任的个人或组织。

4基本要求

4.1服务机构

4.1.1应符合SB/T10944的要求，无失信或者不良记录。

4.1.2人员的数量和专业能力应满足服务机构需求。

4.1.3应建立完善的文件、记录和档案管理制度，并做好老年人资料的必威体育官网网址工作。

4.1.4应建立安全应急预案并进行演练，内容包括但不限于：

——防噎食；

——防食品药品误食；

——防压疮；

——防烫伤；

——防坠床；

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——防跌倒；

——防他伤和自伤。

4.2服务人员

4.2.1应有有效的从业资格和职业证书；应掌握相应的业务知识和岗位技能，并能熟练运用。

4.2.2应遵纪守法，遵守职业道德。

4.2.3应具备基本的法律、安全、卫生知识。

4.2.4应统一着装，佩戴工牌，仪容仪表端正大方，语言文明清晰，尊老敬老，主动服务。

5服务项目

5.1基本生活照料

基本生活照料服务项目包括但不限于：