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钢材销售实习心得（精选34篇）

钢材销售实习心得篇1

这是我实习的第二个月，我的工作就有接触业务了，工作

的地点就不再是办公室，而是要经常下厂学习，了解产品。面

对的也不再是公司的同事，而是陌生而复杂的产品。从对同事

的陌生感，到现在，我已经和公司同事打成一片，相处融洽，

尽管我们公司很多的都是些哥哥姐姐们，他们也很照顾我。这

一个月，我是在进一步的学习，增长知识当中。每天，我都会

提早十分钟到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就

坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作：打开MSN收看信

息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和传真机，以及

电话的接听和总机分机的处理，于我是刚刚来实习，也没有客

户资料，李经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的

客户资料，让我对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有

邮箱地址的就给发邮件。偶尔李经理也会特意指定个客户商，

让我主动和他们打电话或者发邮件之类的。

每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整

天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，

并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问

题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正

式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这

是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，

大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可

以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作

开展。

熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我

的李经理正接洽一个工程项目，如果能谈下来将是近千万的合

同。为了谈成项目，李经理没白没黑，只要客户方有需求，立

即赶到客户所在地，给客户分析产品，介绍产品在同类产品中

所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手，每一

次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触

之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观

察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回

应。通过一段时间的努力，公司最终成功签下供货合同。而我

也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流

程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，

如何掌握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指

教。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。

这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，

课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真

有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮

助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自

己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就

是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进

步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐

劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要

有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到

位，有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。

通过近两个月的实习，我明确认识到实践的重要性。实践

中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发

现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的

大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一

席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实

践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学

的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深

刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的

理论知识用到的很少很少。我担任的是销售助理一职，平时在

工作只是和李经理一起跑业务，即使是真正的岗位职责也就是

打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公

司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一

个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计

算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自

学尽快掌握知识。，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，

靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手

慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方

设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人

迟早要被企业和社会所淘汰。

每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自

己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我

们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改

正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工