2024年总经理述职报告范例（四篇）.docxVIP

2024年总经理述职报告范例

尊敬的领导，各位同事，大家好！

我是____，目前在____酒店的人力资源部任职。今天，我深感荣幸能在此向各位领导汇报我及我们部门的工作述职。作为人力资源部，我们有五项核心任务，即为酒店“选人”、“管人”、“留人”、“育人”，以及协调各部门的工作。

首要任务是选人。正如海尔集团的管理理念所述，“企业的成功关键在于管理四要素：人、物、财、信息，而这些又都依赖于人的管理。”因此，我们部门的首要任务是利用网络、媒体、报纸等多渠道，为酒店甄选和储备优质人才。

其次，是管人。中国有句古语，“无规矩不成方圆”，对于拥有数百名员工的大型酒店来说，建立一套科学、严谨的管理制度至关重要。我们的任务是制定这样的制度，确保每位员工职责明确，以确保酒店的高效运行。

再者，留人。在短暂的酒店行业工作经验中，我认识到，酒店员工普遍具备服务精神和奉献精神。他们因热爱这个行业而坚守，因具备服务精神而不懈怠。因此，我们部门的职责是设计并实施一套公平、有竞争力的福利政策，以留住这些宝贵的人才，减少员工流动率。

第四，育人。除了吸引和保留人才，培养人才是酒店长远发展的关键。我们需通过严格的绩效考核来激励和发掘人才，同时，通过持续的员工培训来培养人才，确保酒店的人才储备不断档。

最后，作为核心行政部门，人力资源部必须做好员工考勤、人事档案、劳资谈判等工作，并与各部门保持良好的沟通，发挥桥梁作用，提供必要的后勤支持。

一直以来，人力资源部都在努力完善管理制度、修订员工手册、优化运作流程、制定福利政策、安排员工培训，并处理临时任务。我们每一位成员都致力于为酒店的发展贡献力量，期待与酒店共同进步，共创辉煌。

感谢大家的聆听，我的述职报告到此结束！

2024年总经理述职报告范例（二）

尊敬的酒店管理层：

首先，我要表达对您对我个人的深厚信任和关怀的诚挚谢意。在香格里拉大酒店总经办的岗位上，我深感责任重大。是这个优秀的团队和酒店的培养，使我得以不断成长和进步。特别是在近期与香格里拉总进行的交谈后，我更加意识到自身尚存在的不足之处。

当前，我们的酒店在市场定位和运营上面临一些挑战。一方面，我们的目标顾客群体界定不够清晰，过于狭窄，导致酒店特色不明显，对本区域居民的吸引力不足。另一方面，我们的宣传力度有待加强，未能在市场上产生广泛的影响。

此外，服务细节的提升也是我们亟待解决的问题。我们需要加强与客户的互动，及时收集并反馈客人的意见和建议，以不断完善我们的服务。

鉴于以上情况，我部计划在____年度采取以下策略：

1.深入了解酒店市场态势。

我们将对酒店及周边市场进行详尽的调研，以更准确地把握我们的经营状况，明确目标客户群体，为决策提供有力支持。

2.加强客户关系管理。

我们将主动拜访客户，了解他们的消费习惯，对重要客户进行全程跟踪服务，以建立和维护良好的客户关系。同时，我们将定期回访，收集宾客反馈，以持续提升我们的服务质量。

3.制定节日特色营销策略。

针对如中秋节、元旦和春节等重要节日，我们将设计个性化的营销活动，吸引并留住客户。

4.促进储值卡业务，增加现金流。

我们将积极推广储值卡的办理，以吸引更多的稳定客户，同时提高酒店的现金流。

在新的一年里，总经办将在酒店领导的指导下，与各部门紧密合作，不断创新，提升服务，以发挥酒店的营销潜力，创造更大的效益。我们坚信，通过团队的共同努力，我们将克服现有挑战，塑造总经办的新形象，为香格里拉大酒店开创更加辉煌的未来。

在此，我祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，共同为实现全年销售目标而努力！期待我们的香格里拉大酒店在新的一年里迎来真正的春天！谢谢大家的辛勤付出！

敬请接纳，

[您的名字]

[您的职位]

[当前年份]

2024年总经理述职报告范例（三）

团队组建已初步完成，其中拥有注册物业管理师资格证书的成员若干，且大专以上学历者占比较高。在制度建设、前期介入功能发挥、查验承接手续执行及交房工作妥善开展等方面，已初见成效。

二、关于经营亮点管理的做法与体会

思想是行动的先导，理念是思路的基石，管理理念直接决定了公司经营的成败。今年，永清地产持续受益于国家利好政策，但地产市场的升温周期短暂，亦为我们带来了新的挑战和要求，市场形势依然严峻。面对此现状，我们根据公司实际情况，确立了明确的工作思路。我们坚持顶层思维，以效益为中心，树立了风险、品牌、双赢、人本、协调、效益、创新和学习等八大理念，并成功将其应用于管理实践中，取得了显著成效。

基于上述经营管理理念，我系统推进了各项工作。现结合我的实际工作目标执行情况，就理念的应用与体会进行阐述。

（一）坚持品牌理念，打造亮点

在品牌竞争日益激烈的时代，我们坚持在品牌建设上寻求突破，为企业市场开发打造独特名片。

1.打造合同履约品牌

-制定前瞻性施工