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化妆品成功的营销案例分析_品牌化妆品成功促销案例分析

单纯的贩卖化妆品本身的成分、功效或所谓的概念都不能够满足

消费者的需求,化妆品品牌是在不断地与市场和消费者进行博弈。以下

是店铺为大家整理的关于化妆品成功的营销案例分析，给大家作为参

考，欢迎阅读!

化妆品成功的营销案例分析篇1

1.资生堂品牌形象

“资生”一词取自中国的《易经》，坤卦中有“至哉坤元，万物

资生”的说法，这一名称将先进技术与传统理念相结合，是资生堂品

牌形象的反映。公司在1916年成立资生堂的设计部门，以富有独特装

饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌，并以山茶花作公司标志，

再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。1923年资生堂开

展连锁经营模式，加强作全国性的宣传，形象亦同时变得更加鲜明。

据生理学家调查显示，在人们接受的外界信息中，83%以上是通过眼

睛，11%要借助听觉，3.5%依赖触觉，其余的则源于味觉和嗅觉。一

个品牌拥有好的视觉符号，它的成功已经完成了一半。在资生堂形象

广告里，你总能感觉到在前卫的西方面孔下，蛰伏着一个神秘鬼魅的

东方灵魂：冷艳前卫的浓妆眼角，旁逸斜出一丛水墨梅花„„资生堂在

自我包装上的精心雕琢和巨额投入，常常让企业形象的研究者赞赏不

已。所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的，受形象感知主体影响

而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集

合体。

2.资生堂品牌文化

资生堂在一个多世纪的历程里，不遗余力地“努力创造真正有价

值且质量超群的产品，帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的

梦想”。每个国家的文化习俗都不一样，资生堂都不会用强迫的手段

让消费者认同自己，无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、

“你要那样打扮”，而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化，

通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美，通过

这种自然而然的熏陶，获得消费者认同，从而锁定目标客户群，所以

品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。”

3.资生堂品牌营销管理

(1)品牌定位。首先是对中国市场推出专门品牌，资生堂进行过充

分的市场调研，历时两年多的研发，推出了针对中国市场，只在中国

生产、销售的品牌--欧珀莱，目前欧珀莱在中国的专柜就已达到三百

多个，这一品牌也夺得了中国最畅销合资化妆品的宝座。看来资生堂

的“针对市场”策略非常成功，其次是对消费者有效细分进行多品牌

定位，增加了品牌覆盖面和目标客户群体。市场细分是指营销者通过

市场调研，把某一产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过

程。依据不同年龄顾客的皮肤状况不同，适合使用的护肤品的功能也

不同，资生堂将顾客按照年龄划分为几个层次，对不同年龄阶段的顾

客提供不同品牌的化妆品。

(2)品牌推广。包括广告推广、文化推广、公关关系推广等，资生

堂最突出的是文化推广，1937年资生堂建立了以资生堂标识为名的

“山茶花俱乐部”，资生堂还通过自己的连锁店网络发行一本名叫

“山茶花”的文化时尚刊物，不仅请来日本著名的文学家撰稿发表时

评和散文，还介绍国内外必威体育精装版的时尚潮流、旅游信息和艺术动态。现

在山茶花俱乐部已经有900万会员，而《山茶花》杂志现在还在发行。

资生堂对化妆品市场进行了调查和研究，发现一般消费者不仅需要化

妆品公司提供高质量的产品，更需要他们提供高水平的美容咨询服务。

资生堂强调其各专卖店的销售人员必须有较强的咨询能力，能把化妆

品店变成美容咨询室，为顾客提供各种咨询服务。

(3)品牌创新能力。强大的科研能力和技术水平保障资生堂能够不

断研发出新产品，满足消费者的需求，从而保障了集团的成功营销。

资生堂是世界上科研实力最强大的化妆品企业之一，分别在法国、日

本和美国设立了三大科研中心，其中日本横滨的生命科学研究实验室

已经超越了皮肤研究的范围，从分子生物学、细胞生物学、生物化学、

药理学以及免疫学角度，对整个人体系统包括大脑和神经系统，进行

深入的基础科学研究，保证了资生堂在未来化妆品市场上的竞争力。

为保证进一步发展全球化企业，推进全球性研发系统和扩张现有的海

外研发基地领域，资生堂于2006年10月在法国设立欧洲研发中心，

在那里研发中心将加强对当地消费者的肌肤、化妆习惯、美容意识等

进行研究，并将根据地域情况结合现有技术尽快开发具有全球性水准

的产品。

(4)品牌维护手段。资生堂十分注重品牌的维护，如果一种产品要

打入新的市场，这种产品在新市