瑞昊物业管理公司管理制度汇编.docx

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瑞昊物业管理公司管理制度汇编

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目录

一、公司简介

(一)、总则

(二)、公司概况

(三)、管理目标

(四)、企业发展目标

(五)、公司组织架构图

二、办公管理制度

(一)、会议管理制度

(二)、工作管理制度

(三)、文件处理管理制度

(四)、礼仪管理制度

(五)、物资管理制度

(六)、电脑管理制度

(七)、印章管理制度

(八)、档案管理制度

(九)、仓库管理制度

(十)、客户投诉管理制度(十一)、消防工作制度

(十二)、有偿服务管理制度(十三)、工作记录管理制度(十四)、工服管理制度

(十五)、突发事件管理制度(十六)、重大事件报告制度

(十七)、办公用品设备使用管理规定(十八)、首问责任制度

(十九)、公司必威体育官网网址制度

(二十)、合同签定管理制度(二十一)、拾遗管理制度

三、劳动管理制度

(一)、人事管理制度

(二)、培训管理制度

(三)、行政奖罚管理制度

(四)、绩效考评管理制度四、部门职责

(一)、行政人事部工作职责

(二)、财务部工作职责

(三)、品质保障部工作职责

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(四)、服务中心工作职责

(五)、秩序维护部工作职责

(六)、工程维修部工作职责

(七)、环境管理部部工作职责

(八)、客户服务部工作职责

五、岗位职责

(一)、总经理岗位职责

(二)、总经理助理岗位职责

(三)、行政人事部行政员岗位职责

(四)、会计岗位职责

(五)、出纳岗位职责

(六)、服务中心经理岗位职责

(七)、服务中心经理助理岗位职责

(八)、工程维修主管岗位职责

(九)、安保主管岗位职责

(十)、客服主管岗位职责

(十一)、环境主管岗位职责(十二)、客服专员岗位职责(十三)、文职岗位职责

(十四)、房管员岗位职责

(十五)、社区文化专员岗位职责(十六)、消防管理员岗位职责

(十七)、秩序维护员岗位职责

(十八)、工程维修员岗位职责

(二十)、物资管理员岗位职责

(二十一)、园林绿化员岗位职责(二十二)清洁卫生员岗位职责

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公司管理制度体系文件

文件编号：Q/QHPM—GLZD—0101

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