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快递的培训心得体会4篇

快递的培训心得体会4篇

经过这几天的实践，我对顺丰速运的运作规模有了更深刻的了

解，也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是，

这是我踏入顺丰速运的第一步，虽然实践时间不长，但是也让我看

到了自己的很多欠缺，还需要加强自己的各项能力。

第一天，在顺丰分部，我的工作主要是协助仓管员，主要工作

内容：在规定的时效性内，负责快件的出入库操作及客户上门收取

快件处理，准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。

为了标准仓库工作，确保工作有序进展，提高工作效率，我作为一

名工作人员，要按规定流程做事。快件到达仓库后，要对快件进展

入库操作，快件入库操作要求准确有效，不容丝毫马虎，以确认是

否一致。

在实践中，我在领导同事的热心指导下，积极参与工作。通过

培训，使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。明确哪些

是我们的权利和义务，哪些责任我们必须担当，还要具备哪些能

力，这些在日后的工作中必定会对自己有所影响。例如：由客户成

心投诉我们的产品有问题应如何处理，内部工单及信息如何处理等

等问题。这些事情虽小，但想做的完美不容易。

从最根本的对货，点货，告诉我哪里的货该放在什么位置。慢

慢发现其实这件工作熟悉起来之后，做起来也是比较简单的。关键

是要用心去做，把每一件货对清楚，该放哪里就放在哪里，该搬到

那辆车的就搬到到那辆车。其次就是做好仓库清洁，对仓库进展清

扫，同时把仓库的货物好。实践锻练我的能力，让自己变得更强更

壮，锻练灵活性和实践性等等。

第二天，我的工作主要是外出跟业务员进展派件学习，通过这

次的派件实践学习和我与快递业务员的沟通交流总结了以下几点：

（1）礼仪方面。包括礼仪、着装礼仪和行为礼仪等。

（2）业务原那么。快递业是一个对原那么要求非常严谨的行

业。对一些细小的根本原那么的执行可能会决定着一个快递企业的

命运，也可能会影响快递业务员的命运。一般来说，由于快递业务

员的失误导致快件丧失、破损等事件的，都要快递业务员几倍于快

件价格的罚款，而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。

（3）工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程

中，我发现快递业务的流量很大，如何才能更有效率的实现派送和

揽收，降低快件派送和收揽的本钱，这是亟待研究解决的一个问

题。

（4）尊重别人。首先自己应尊重别人，才能赢得别人的尊重。

在实践时间里，通过主管及同事们的支持和帮助，我对自己的

工作职责有了明确的认识，让我了解到，做事一定要细心有条理，

同时做任何工作都要重视时效性，任何时候都来不得半点马虎，唱

不得半点高调，来不得丝毫幸运。明确可为不可为。沉着应对每件

事，要胸有主见，要认真负责，绝不能丢手不管。做事应分清主

次，明确主次顺序。

通过这次的认识，使我对顺丰速运认识进一步加深了，对它的

未来充满了希望。“千里之行，始于足下”，这段实践经历，是我

进入顺丰的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作

岗位也有着很大帮助。最后，我要感谢对我本次实践所帮助过的所

有人。

经过公司安排的各项笔试、面试的考核，我如愿进入了入职培

训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的；得到亲戚和周围朋友

的鼓励和祝福，我想我是幸福的；在参加完整个培训过程之后，我

想我是感动的；面对领导的关爱和同学们的无私帮助，我想我将学

会感恩。此次入职培训虽然只有短短的两天时间，但是课程安排

紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团

领导和各位讲师们，他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对

我们新员工的重视。那一页页精巧的幻灯片、那一次次深入浅出的

讲解无不凝聚着他们多年的工作经历、无不表达着严谨、认真、负

责的精神。这些经历值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好

学习。所有这些都将会是我们受用一生的珍贵精神财富！有这些经

历作为指导、有这些精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作

吗？

年轻的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自

己飞得更高的时候。在介绍公司的`开展时，马老师就谈到价值观的

问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正

处于快速开展时期，需要我们以创业的激情去对待工作，和公司成

长的同时，也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是