《电子商务基础》课件——第4章 网络营销.pptxVIP

电子商务概论及案例分析第4章网络营销

导入2《羊了个羊》是一款由北京简游科技有限公司开发的休闲类益智游戏，于2022年6月13日正式发行，玩家可以通过微信小程序游玩。该作主要是让玩家利用各种道具和提示来消除每一个关卡当中的障碍和陷阱。游戏第一关其实是玩法教程，但当玩家来到第二关时，难度直线上升。截至2022年9月19日，与“羊了个羊”相关的微博话题阅读量超过60亿人次，总互动超过540万次。那么为什么这款游戏这么火爆？

目录Contents网络营销概述网络市场调查网络广告4.24.14.3网络营销的常用方法4.4实践训练4.6案例分析——方太的多平台网络营销4.5

4.1.1网络营销的概念和优势4网络销售是网络营销发展到一定阶段产生的现象，但网络营销本身并不等于网络销售。1．网络营销不等同于网络销售电子商务主要是指交易方式的电子化，强调的是交易行为和方式。网络营销只是一种手段。2．网络营销不等同于电子商务网络营销是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调它们之间的相互关系，从而更加有效地实现企业营销目的的手段。3．网络营销是手段而不是目的1．网络营销的概念

5对于企业来说，网络营销极具诱惑力的一点便是可以降低企业的交易成本，这可以从以下3个方面进行体现。2．网络营销的优势降低采购成本降低促销成本降低售后服务成本4.1.1网络营销的概念和优势有利于企业降低成本

6网络是一个互动信息传输通道，突破了传统营销方式的单向性，互动性极强。不管是大型企业，还是中小企业，都可以通过网站平台、线上讨论和电子邮件等方式，以较低的成本在营销过程中对消费者进行即时的信息搜集。互联网是一个全球普及的网络平台，它不再局限于某一地区或某一国家，而是将其宣传推广力度发展至全世界的范围，使企业品牌超越空间的限制进行传播。互动性更强宣传范围更广4.1.1网络营销的概念和优势

7网络营销可以让企业举办24小时不间断的品牌秀，通过网络营销将商品发布到互联网上，可以让企业商品的瞬间展示变为持续性展示。网络营销真正达到了“一传十、十传百、百传千”的效果，好的商品和品牌在网络营销中能够快速形成口碑传播。网络营销比起传统市场营销的任何一个阶段或方式，更能体现消费者的“中心”地位，消费者将拥有更大的选择自由。持续时间更长传播速度更快能够更加有效地服务于消费者4.1.1网络营销的概念和优势

4.1.2网络营销的职能8品牌推广网站推广信息发布促进销售网上调研维护消费者关系

目录Contents网络营销概述网络市场调查网络广告4.24.14.3网络营销的常用方法4.4实践训练4.6案例分析——方太的多平台网络营销4.5

4.2.1网络市场调查的特点10网络市场调查的特点1.网络调查信息的及时性和共享性2.网络调查方式的便捷性和经济性3.网络调查过程的交互性和充分性4.网络调查结果的可靠性和客观性5.网络调查无时空和地域的限制性6.调查信息的可检验性和可控制性

104.2.1网络市场调查的特点11

4.2.2网络市场调查的对象12消费者竞争者合作者等相关人群网络市场调研的对象主要包括消费者、竞争者、合作者等相关人群，通过对目标人群进行调研，可以分析市场的营销机会，及时调整营销策略。

4.2.3网络市场调查的步骤131.明确问题与确定调研目标2.制订调查计划3.收集信息4.分析信息5.提交报告

4.2.4网络市场调查的方法141．网络市场直接调研的方法在线问卷法网上实验法网上观察法

152．网络市场间接调研的方法利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎查找资料访问专业网站收集资料利用大数据平台查找资料4.2.4网络市场调查的方法

作业16小组形式开展一次调查问卷，并完成统计分析，写一份调查报告。深度访谈——问卷设计——预调查——优化并实施问卷设计的步骤：开头部分（情况说明）——主体部分（人口控制等）——结束语

作业171、问卷调查时间长短(25分钟之内)2、明确的主题，3、每一个问题都有想法，以及数据处理的预先思路,4、易于理解(减少歧义)总体而言，当面临风险时，您对待风险的态度如下所示，请您从1到10给自己打分，1表示完全不愿意承担风险，10表示非常愿意冒险。5、便于统计、汇总(标准化题目)

作业181、问卷调查时间长短(25分钟之内)2、明确的主题，3、每一个问题都有想法，以及数据处理的预先思路,4、易于理解(减少歧义)总体而言，当面临风险时，您对待风险的态度如下所示，请您从1到10给自己打分，1表示完全不愿意承担风险，10表示非常愿意冒险。5、便于统计、汇总(标准化题目)问卷设计时需要的不仅仅是一