产品召回模拟演练总结报告.pdfVIP

产品召回模拟演练总结报告

第一篇：产品召回模拟演练总结报告

产品召回模拟演练总结报告

200７年10月28日我公司对出口日本的白桃罐头进行了一次召

回模拟演练（模拟演练产品中PH值超标，实际不存在），演练过程如

下：

1.此次模拟演练从接到信息到完成产品召回，历时4天（产品从日

本运输到中国需航海四天）。

2.公司业务科接到传真/邮件后，立即电话通知质检科进行调查本

公司内相关产品的信息，质检科对样品进行抽检，精确校准仪器后，

发现产品中PH值确实超出范围，标准为3.6-3.9，现检测值为4.0-4.2,

并按客户提供的信息进行追踪调查，确认该批次产品批次为170批，

数量为1700箱，生产日期为06.08.04，该日期产量为1720箱，已发

出1700箱，库存数量20箱。

派专人到现场检查外包装、数量均无问题。随即将库存的产品和

召回的产品作废品处置，委托有资质的有关单位作废处理。（模拟演

练，实际不存在）产品召回率：1700+201720×100%=100%

3、经向客户询问得知，该批产品为客户在产品投放市场前进行的

抽样检测所得，此批产品尚未出售。

4、为了维护公司的形象，本着对消费者负责的态度，经公司高层

领导历时5分钟会议研究，最终决定将该批产品全部召回,

召回率达到100%

5、此批产品按计划于11月2日（4天）运回公司；

6、仓储部安排准备好空库位准备召回产品的存放。

7、产品退运回厂后的处理：将该批产品做次品，并深埋销毁处理

（此次仅为召回模拟演练，故并不销毁）。

在整个召回过程中各部门积极配合，在较短的时间内很好的完成

了召回工作，此次召回演练过程按预定的计划进行，没有发生异常问

题，经过此次对出口日本的白桃罐头的召回演练，说明我公司的产品

召回程序有效可行，此程序无需修改。

第二篇：召回产品模拟演练报告

中山诚盈塑胶科技有限公司召回产品模拟演练报告演练时间

2013年09月13日演练目的

验证公司《产品召回控制程序》的可操作性。组织者总务课参与

部门

组装部、品管课、仓库、发泡部、业务课、采购部演练内容

见《产品召回、撤回演练纪录》演练结果

通过这次演练，可以从演练的过程得出结论，我们公司体系中的

《产品召回控制程序》是具有很强的操作性的。只要我们指定某一发

货产品，就能顺利的把由这种产品追踪查找出来，并能有效控制住，

对这批产品的处理可以由本公司自行决定。

因本次演练着重检验是本公司能否顺利把产品召回，同时召回后

的具体处理演练，希望相关部门对《产品召回控制程序》认真学习，

并讨论其可行性，在适当的时候，公司将组织再次的演练，以适应更

多突发情况下的召回。

审核：

报告人：

日期：

产品召回模拟演练记录2013年09月13日序号时间

演

练

内

容18：10

业务课吴清兰接到发泡部主管戴飞打电话通知说，公司2013年

08月15日发给USA客户的一批#74A四轮车共计396件，其中一些

产品原料铅含量超标，如果不召回产品，可能会危及消费者健康安全，

同时也会对客户造成不良影响和损失，为了避免损失，须马上召回本

批所有产品。28：20业务课马上召集相关部门开会，并立即电话、

邮件给USA客户负责人，务必停止销售该批所有产品，并组织退回，

同时，保持24小时联系，直至追回该批所有产品。发泡车间主管对员

工进行严格教育，进一步做好产品及时回收工作，品管课调查此批原

料生产产品具体数量，同时向公司总经理汇报该情况并请示下一步的

处理方案。38：30经采购部调查原料供应商的仓管，工作疏忽，把

一批不合格原料混入仓库，再发到我公司，此批原料共250kg，生产

批号为52495.48：40业务课调查，确认该批产品发货时间为2013

年8月15日。客户暂时还没有向市场销售。