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物业入驻准备方案范文(5篇)
（经典版）
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序言
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物业入驻准备方案范文(5篇)
物业入驻准备方案范文第一篇
“对物业进行严格管理，为业主、开发商提供优质服务”是本公
司的根本理念，规范化管理，贴心服务，维持品牌物业公司的信誉与
形象。
（一）标准化管理
本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给
排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实
施全面的、标准化质量管理，使本公司物业管理行为符合规范化的国
际惯例，在内部管理上自律、制度上创新，以达到管理严格有序、服
务质量高的管理目标，使开发商放心、业主满意、公司信誉度进一步
得到提高。
（二）沟通服务至上
组织、沟通、协调能力是物业企业的一项不可或缺的重要素质，
具备这项素质，工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无；反
之，则误会重重，隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟
通不畅所致。
为此，本公司专门设置业主联络处，通过礼貌走访、接待业主投
诉、较好解决业主提出的问题（合理要求）答复业主疑问、设置业主
交流箱、公示栏、宣传栏等方式，发展与业主的良好关系。
同时，鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务，公司要求管理人
员亲力亲为，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解业主需求，
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认真负责，讲道德，重诚实，对业主有求必应，保证服务质量。
凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题，我们将
利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行
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