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纪检监察信访工作管理规则

第一章总则

第一条为进一步规范投资集团公司（以下简称“集团公司”）

纪检监察信访举报工作，根据国务院《信访条例》、《中国共产党纪律

检查机关控告申诉工作条例》和《中纪委监察部关于保护检举、控告

人的规定》等文件的有关规定，结合集团公司实际，制定本规则。

第二条本规则所称的纪检监察信访，是指公民、法人和其他组

织采用书信、走访、传真、电话、电子邮件等形式，对集团公司及子

公司领导、工作人员违规违纪行为，反映情况、提出建议、意见或者

投诉请求，对党纪、政纪处分不服提出申诉、控告等活动。

第三条本规则适用于集团公司纪检监察信访工作。

第四条集团公司纪检监察信访工作，坚持以下原则：

（一）按照党章和法律法规处理问题；

（二）实事求是，以事实为依据，客观、公正；

（三）归口管理，分级负责；

（四）严守秘密，保护举报人，保障举报人民主权利；

（五）解决实际问题同思想教育相结合。

第二章职责分工

第五条信访举报工作在集团公司党委、纪委领导下进行，纪委

书记负责信访举报工作，纪检监察室负责具体事项的办理。

第六条纪检监察室职责

（一）通过处理群众来信、接待群众来访、接听举报电话等方式，

受理纪检监察部室职责范围内的检举、控告；

（二）承办上级转办、交办的信访事项；

（三）向下级单位或者有关部室转办、交办、督办信访事项；

（四）调查、了解、反映信访情况，协调处理有关信访事项，提

出解决有关信访事项的意见和建议；

（五）指导、检查下级单位的信访工作；

（六）向信访人宣传国家有关的法律、法规和企业管理规章制度；

（七）承办领导交办的其它信访工作。

第三章工作纪律

第七条对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举

报的内容必须严格必威体育官网网址，举报材料列入密件管理。做好网上举报件保

密工作。严禁私自增减、复制和泄露举报信件内容，严禁泄漏举报人

电子信箱地址及其他联系方式。

第八条严禁将署实名的检举信、举报材料转给被举报单位、被

举报人。对有意泄露检举人姓名的，根据造成的危害情况，酌情对泄

漏者进行处理。

第九条接受举报人举报或向举报人核查情况时，应当在做好保

密工作不暴露举报人身份的情况下进行。

第十条宣传报道和对举报有功人员的奖励，除征得举报人的同

意外，不得公开举报人的姓名、工作单位。

第四章信访件、案件的处理程序

第十一条子公司有关部室收到对同级领导人员的检举、控告，

必须报集团公司纪检监察部室处理；收到对一般工作人员的检举、控

告，由子公司有关部室调查处理，并将调查处理结果向集团公司纪检

监察部室报告并备案，集团公司纪检监察部室认为需要时可直接调查

处理。

对不属于纪检监察业务范围的来信、来访、电话、传真或电子邮

件等形式的举报，应转有关部室处理或告其至有关部室反映，并做好

解释工作。

第十二条来信处理程序

（一）拆信、阅信

1.收到来信后，先检查投递是否准确，保持信封、邮票、邮戳的

完整后当日拆封，按顺序将信封、信纸及附件一并装订，防止错装、

丢失。

2.阅读来信，将信访人姓名、单位、来信反映的主要问题、信访

人的要求等摘要填写《信访拟办单》（附件1）.

（二）呈阅

打印《信访拟办单》，纪检监察部室提出拟处理意见，报纪委书

记阅示。呈阅的信访件包括：反映本级管理人员问题件；反映虽不属

于本级管理人员的问题，但性质严重件；上级领导批示件；上级机关

要求查处或查报结果件；其它需领导阅知件。

对受理的中层以土领导人员和子公司主要负责人的问题线索以

及反映集团系统重大、敏感等问题的案件线索，经纪委书记批示后必

须报党政主要领导阅示。

（三）办理

署实名举报要优先处理。信访件的办理时间应当自受理之日起

60日内办结；情况复杂的，经批准，可以适当延长办理期限，但延

长期限不得超过30日，对署实名举报的要告知信访人延