某咨询公司——职业经理十项管理技能.pdfVIP

十四、向下属推销建议的方法

•——FB

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常见的误区

•1.特性不明确

•2.只注重建议的特性，不注重建议给下属带

来的利益

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针对下属的不同态度进行推销

•当你推销建议时,下属可能有四种态度:

•第一种,认同。下属马上认同并愉快地

受你的建议。

•第二种,不关心。下属对建议持无所谓的

态度。

•第三种,疑心。下属疑心建议的可行性或

者有用性。“这行吗？〞

•第四种,反对。下属对这个建议不认可，

并明确表示反对。

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处理认同

•1.激发承诺

•2.明确授权

•3.让下属补充和完善

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处理不关心

•一是真的不关心

•二是假装不关心

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处理疑心

•1.疑心的两种情况

•〔1〕隐蔽的疑心

•〔2〕真的疑心

•2.对待真的疑心的处理方法

•〔1〕让下属把疑问说出来，看看下属是对

建议本身疑心，还是对利益产生疑心。

•〔2〕要说明建议的特性和利益的关系,使下

属能够相信这些特性确实能够带来好处。

•〔3〕要清楚下属现在最关注的利益是什么。

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处理反对

•1.处理误解

•2.处理真的反对

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绩效管理篇

技能四、目标管理

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目标管理的好处

目标统一，劲往一处使

在各自的层面上工作

激发主动性

抓住重点

明确的考核依据

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目标管理的难点

•目标变来变去

•讨价还价

•不能达成共识

•目标难以量化

•下属不主动

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