企业信用风险评估管理实务.ppt

企业信用风险管理;一、中国企业信用管理环境;目前企业信用管理状况;我国企业被大量拖欠的原因;客户信息管理问题，档案不完整；

财务部门与销售部门缺少有效的沟通；

企业内部业务人员与客户勾结；

企业内部资金和项目审批不科学，领导主观盲目决策；;信用销售风险对企业的影响;信用风险的来源;二、中国企业信用管理环境诊断;销售与回款两难问题的症结;管理误区之一;管理误区之二;管理误区之三;三、信用管理模式的基本框架;关键业务环节控制;信用管理的技术体系;;四、企业应收帐款的监控与有效回收;应收帐款监控与管理要点;企业持有应收帐款的利弊;影响应收帐款水平的因素;应收帐款的合理持有规模;持有应收帐款的成本;应收帐款的生命周期;帐龄记录表;收帐成功率随时间递减;帐龄分析表（企业整体）;帐龄分析表（客户）;帐龄分析象限图（客户）;DSO——销售变现天数;总的应收帐款由各月发生额组成

各月实际未付款除以当月日信用销售额

各月DSO合计

逾期应收帐款DSO、期限内DSO、有争议货款DSO;平均收帐期ACP;DSO的应用;客户付款的四种类型;如何对待客户的延期付款请求;应收帐款监控指标体系;应收帐款管理系统;销售分类帐管理示意图;五、客户资信管理;客户信息分类体系;通过设计各种表格完成各种信息归集;以下几种情况应密切注意;信用分析模型的选择;客户信用分析系统示意图;1.特征分析模型----客户的三组特征;特征分析的过程（步骤）;评分说明;专家评分法;回答问题法;回答问题法;指标和比率分析法;指标和比率分析法;特征分析的权数;计算公式;客户特征的综合分析;客户资信等级;营运资产计算

资产负债表比率计算

评估值与经验性统计比率

信用限额的计算及修正

营运资产分析——决策线图

信用期限的确定

授信制度与程序;(1)营运资产的计算;(2)对资产负债表的评估;(3)评估值与经验性统计比率;(4)营运资产分析决策线;营运资产评估表;信用限额的计算与修正;审批程序;五、账款回收的基本方法;客户拖欠的理由和信号举例;债务分析技术;影响债务

追回可能

性的因素;债务分析计算过程;企业自行追帐方法;电话催收的技巧建议;企业自行追帐的辅助方法;企业自行追帐的一般程序;六、企业全程信用管理体系;全程信用管理措施轮盘;1.信用政策的确立;公司信用政策主要内容;信用条件;现金折扣方案的选择;现金折扣的选择;拖欠罚金;结算回扣;典型信用政策类型;信用政策类型的影响因素;信用政策类型选择;信用经理;信用管理部门的四个基本功能;小型企业信用管理职能设置;信用管理部门的职责;常见的信用管理工作岗位;信用管理人员的配备数量;信用管理人员的工作原则;对信用管理人员的要求与培训;信用部与其他部门的协调;信用管理部门的外部服务;客户提出信用申请

信用额度确定和审核

信用销售关系的确立

信用销售额度的监控

检查发票

检查合同条款

付款清单

写收帐信技巧

信用销售工作预算

信用销售工作衡量指标和激励机制

信用销售工作报告