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物业项目经理工作汇报

工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应

用写作研究的文体之一。下面小编为大家有哪些信誉好的足球投注网站整理了物业项

目经理工作汇报，希望对大家有所帮助。

20xx年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为

XXX项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司

中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项

目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标，艰

苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质

量，现将自己的工作进行汇报。

1、确保设备完好率98%。

小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、

消防泵、中水泵及配套设施设专人管理，发现异常及时更换

配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。

2、做到维修及时率100%。

维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维

修完成的项目，由业主填写维修满意度;定期组织维修人员

进行培训，对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理，

确保将业主家的损失降到最低。

3、维修合格率98%。

对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免

重复作业。对业主提出的合理性意见，积极反应、上报，工

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作中控制责任事故率为0，完成维修回访率在30%以上，经

常走访业主

一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创

造性的开展工作相结合，不断增强自身的管理水平，提高干

好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思

路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我

始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，参加

公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业发展的方向，

按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到

“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍，我

严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建

设、公司理念等相关内容进行学习，提高自身整体素质、服

务意识、品牌意识，带领项目部全体员工有效推进xx物业

经营机制和增长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经

理职责。在20XX年较好的完成了项目部定向发展目标中的

各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可

控状态。

我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作则，

注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每

一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结

的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人

意志，不搞一言堂，努力的在员工之间解决矛盾，消除偏见

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和误会、加强与员工沟通感情，减少了坏风气膨胀，自觉维

护领导班子在干部职工中的良好形象。

作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓服

务、抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求

去安排、布置、检查各项工作，严格执行公司制定的项目部

各项工作制度、工作标准和考核办法。

身为项目部经理，我始终按照公司制定的项目经理岗位

职责开展各项管理服务工作，我在“便民服务”、“亲情服务”、

“延伸服务”上狠下功夫，按照项目部定向发展目标进行对

口安排逐项改进，以满足业主需求，首先就要培养一批高素

质、新思想的好员工，项目部十分重视对员工整体素质的培

训，定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试，按照公

司流程每周召开工作例会，处理日常工作中遇到的疑难问题，

将工作内容逐一记录积极解决，保证业主有个健康舒适的生

活环境。

一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、

“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等

评比活动，在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员

工中推行典型事迹学习等