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详解供应链

供应链（Supplychain）是指生产及流通过程中，涉及将产品或

服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构,即将

产品从商家送到消费者手中整个链条。产业链供应链是工业经济的命

脉，产业链供应链稳定畅通对工业经济平稳运行至关重要。

人们把供应链称为价值链或需求链，包括顾客、供应商、过程、

产品以及对向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。人类生产

和生活的必需品都要经历从最初的原材料生产、零部件加工、产品装

配、分销、零售到最终消费这一过程，近年来，废弃物回收和逆向物

流被纳入这一过程中。这里既有物质材料的生产和消费，也有非物质

形态（如服务）产品的生产（提供服务）和消费（享受服务）生产、

流通、交易、消费等环节形成了一个完整的供应链系统。

供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及

最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制

造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管

理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整

体最佳化。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，

最终成为无缝连接的一体化过程。

供应链的特征：

1、复杂性：供应链涵盖了多种类、多类型、多地域的企业，与

单个企业相比，在结构、规模、管理模式等诸多方面，供应链更为复

杂。

2、动态性：由于市场环境的复杂多变，供应链上的企业需要实

时的动态更新，以适应多变的环境，实现供应链的整体最优。

3、交叉性：供应链的节点企业可能为多个供应链上的节点企业

提供产品服务，形成了众多供应链相互交叉的特征。

4、以满足客户需求为目标：在供应链的运作过程中，供应链在

计划的指导下实现四流的集成流动都是基于末端需求拉动的，都是以

满足末端客户需求为目标。

供应链的六个业务环节：计划、采购、支付、生产、物流、验收。

有需求就有需求计划或者订单，包括需求物的基本参数属性，需求时

间、数量、交付方式、地点等因素。有需求就有买的过程，即采购环

节，在该环节，要解决寻找并确定供应商，确定质量、价格，确定交

付方式、付款方式等等核心商务内容。支付可能在生产前，也可以在

生产环节之后。有买卖，即有资金的交易过程。在这里，生产是个范

畴概念，包括原材料开采、加工及再加工，包括物理组装、也涵盖化

学融合，还包括成品包装环节。需求的交付，便会产生运输的过程，

物流是一个重要的环节。物流将供应链各个节点连成线。交付不是结

束，成功交付才是完成供应链的最后一环。成功的含义包括了退换、

维保维修等售后环节，也包括了使用方对需求物的正面评价。更包括

了供应链的价值追求。

供应链的五大主体：生产商、仓库、供应商、物流商、使用方。

供应链的六个业务环节，对应各自不同的五大行为主体。其中，仓库

可能处于整个供应链的各个节点。既可以是原材料的仓库，也可以是

生产商的仓库，也可能是实际供货商的仓库，甚至是物流商、使用方

的仓库。当下前沿的供应链理论，往往尽可能优化仓库这一节点，尽

量减少仓库库存环节。

供应链的三大辅助系统：寻源、合作方管理、履约评价。需求驱

动供应链的产生及发展，市场是先有需求，再有供应。从使用方的角

度，产生了寻源、供方库维护管理。使用方有供方库管理，供应商同

样有客户管理。从使用方及供应商的角度，产生了合作双方各自立场

的履约评价维度。供应和需求两个节点，并不是始终固定的，一个供

应链的需求使用方可能是另一个供应链的供应商。这就是环-环相链、

链-链相环。

供应链的五流：合同流、物流、资金流、发票流、信息流。供应

链合作模式灵活多样，但普遍存在这五项业务流程。前四个是具体业

务流程的真实发生，而信息流是基于数字化管理产生的数据。信息流

本身是资源，也是一种产品。信息流对于供应链的衍生发展，具有重

要的作用。

供应链的重要性：

1、供应链管理对提高物流的整体效率具有重要作用。通过加强

供应链管理，可以对商品的整个流通过程进行全面优化，可以缩短商

品的流通路径，使商品能够采取最短的路径及最短的时间达到需方手

里，极大的提高物流的整体效率，使物流的快速性得到凸显。在当前

物流企业的发展中，运输效率是衡量物流企业的重要指标。从当前物

流企业的发展来看，应用了供应链管理理论以后，物流企业在整体工

作效率上有了明显提高。为此，我们应对供应链管理的作用有全面正

确的认识。