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供应商管理及审核流程

一、步骤

考察供应商，首先要明确审核的目的是为了引进新供应商还是为

了督促某个环节的改善。提前了解产品的制程（生产工艺），找出关

键质控点。提前准备审核的相关表格。了解公司对于所考核产品的标

准（采购、质量、体系等所有涉及到考核的标准）。了解所考核的产

品。是材料还是设备或者兼有，不同的产品有不同的考核方式，考核

关键点也不一样。

到现场之后，按照考核标准进行审核，比如:产能，工艺，客户群

体，资金周转情况，供应体系是怎么样的，出现问题的响应时间，影

响产品交期的关键材料等等。拍照记录，便于回公司整理汇报和存档。

填写评估表单，确定对于供应商的进一步管理方法。

二、现场考察

需要评价的因素包括如下几项：

设备/及管理能力

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需要考察的项目包括设备的使用期、现状、整洁性和布局、在生

产的原料数量、设备能力、当前的作业水平；

设备管理能力是企业管理能力的一种重要体现。比较设备管理能

力的最好方法是观察两个供应商生产同一个产品时的情况，设备管理

能力会影响质量和效率。

业务流程/物流

高效的业务流程和物流是保持供应商竞争力的必要元素;业务流

程和物流效率低下时，通过及时改进可以帮助双方降低成本并且可以

使供应商更具竞争力。

质量控制/流程控制

供应商是否有质量功能？流程控制系统是否恰当？谁来维护该系

统?在整个流程中，企业是否定期地使用统计流程控制工具?供应商的

系统采用什么方式来计划和控制流程?用什么标准来确定订单的优先

级?如何保障存货和订单的准确性？有多少能力可用于处理目前的订

单?

技术技术能力

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供应商的研究和发展潜能如何?能对顾客服务水平提供哪些有力

的支持?工程能力如何?供应商的处理技术有多新?信息技术是如何使

用的?供应商是否具有电子商务处理能力？供应商是否拥有技术研发

计划？

采购/供应商承诺

供应商是如何组织采购过程的？人员数量是否足够？与当前的供

应商的关系如何？供应商在采购方这里的信用排名是多少？供应商对

采购方的交易是否感兴趣？高层管理者关注的交易作业有哪些？高层

管理者对质量和顾客服务的投入是多少？

员工士气

员工的工作感受是什么？他们对管理的理解是什么？因为员工士

气最容易受到高层管理者的影响，在任何企业中总是存在“不满”的

员工，不过在一个真正好的企业中，员工会感觉他们被公正地对待和

组织对他们的关怀。员工的士气会对质量、及时交货和效率等作业产

生很大的影响，士气还表现在员工是否愿意花费额外的精力来取悦顾

客。采购方必须知道供应商大的管理变动及其对员工的影响。

一般实际现场审核时候，都是由采购、质量、研发、供应链管理

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等相关部门的人一起参与。采购人员除了关注自己模块内的问题，还

应倾听其他部门的提问以及提问的理由，以及对应的答案。了解提问

的理由，是最快的学习方法。

三、审核有哪些表单？

审核具体有哪些表单，表单各个公司名称不同，但主要内容相差

不大，主要有以下表单：