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营销渠道的功能

2、宽度结构

根据渠道每一层级使用同类型中间商的多少,可以划分渠道的宽度结构。

若制造商选择较多的同类中间商(批发商或零售商)经销其产品,则这种产品的

分销渠道称为宽渠道;反之,则称为窄渠道。

分销渠道的宽窄是相对而言的。受产品性质、市场特征和企业分销战略等

因素的影响,分销渠道的宽度结构大致有下列三种类型:

(1)密集型分销渠道。密集型分销渠道是制造商通过尽可能多的批发商,、

零售商经销其产品所形成的渠道。密集型渠道通常能扩大市场覆盖面,或使某

产品快速进入新市场,使众多消费者和用户随时随地买到这些产品。消费品中

的便利品(如方便食品、饮料、牙膏、牙刷)和工业品中的作业品(如办公用品),

通常使用密集型渠道。

(2)选择性分销渠道。选择性分销渠道是制造商按一定条件选择若干个(一

个以上)同类中间商经销产品形成的渠道。选择性分销渠道通常由实力较强的中

间商组成,能较有效地维护

制造商品牌信誉,建立稳定的市场和竞争优势。这类渠道多为消费晶中的

选购品和特殊品、工业品中的零配件等。

(3)独家分销渠道。独家分销渠道是制造商在某一地区市场仅选择一家批发

商或零售商经销其产品所形成的渠道,独家分销渠道是窄渠道,独家代理(或经

销)有利于控制市场,由其产品和市场具有特强化产品形象,增强厂商和中间商

的合作及简化管理程序,多异性(如专门技术、品牌优势、专业用户等)的制造

商采用。

3、系统结构

按渠道成员相互联系的紧密程度,分销渠道还可以分为传统渠道系统和整

合渠道系统两大类型。

(1)传统渠道系统。传统渠道系统是指由独立的生产商、批发商、零售商和

消费者组成的分销渠道。传统渠道系统成员之间的系统结构是松散的。由于这

种渠道的每一个成员均是独立的,它们往往各自为政,各行其是,都为追求其

自身利益的最大化而激烈竞争,甚至不惜牺牲整个渠道系统的利益。在传统渠

道系统中,几乎没有一个成员能完全控制其他成员。传统渠道系统正面临严峻

挑战。

(2)整合渠道系统。整合渠道系统是指在传统渠道系统中,渠道成员通过不

同程度的一体化整合形成的分销渠道。整合渠道系统主要包括:

①垂直渠道系统。这是由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系

统。该渠道成员或属于同一家公司,或将专卖特许权授予其合作成员,或有足

够的能力使其他成员合作,因而能控制渠道成员行为,消除某些冲突。在美国,

这种垂直渠道系统已成为消费品市场的主要力量,其服务覆盖了全美市场的

70%~80%。

垂直渠道系统有三种主要形式。

其一是公司式垂直渠道系统,即由一家公司拥有和管理若干工厂、批发机

构和零售机构,控制渠道的若干层次,甚至整个分销渠道,综合经营生产、批

发和零售业务。公司式垂直渠道系统又分为两类:一类是由大工业公司拥有和

管理的,采取工商--体化经营方式;一类是由大型零售公司拥有和管理的,采

取商工一体化方式。

其二是管理式垂直渠道系统,即通过渠道中某个有实力的成员来协调整个

产销通路的渠道系统。如名牌产品制造商柯达、宝洁、吉列,以其品牌、规模

和管理经验优势出面协调批发商、零售商的经营业务和政策,采取共同一致的

行动。

其三是合同式垂直渠道系统,即不同层次的独立的制造商和中间商,以合

同为基础建立的联合渠道系统。如批发商组织的自愿连锁店、零售商合作社、

特许专卖机构等。

②水平渠道系统。这是由两家或两家以上的公司横向联合,共同开拓新的

营销机会的分销渠道系统。这些公司或因资本、生产技术,、营销资源不足,

无力单独开发市场机会;或因惧怕承担风险;或因与其他公司联合可实现最佳

协同效益,因而组成共生联合的渠道系统。这种联合,可以是暂时的,也可以

组成一家新公司,使之永久化。

③多渠道营销系统。这是对同一或不同的细分市场,采用多条渠道的分销

体系。如美国通用电气公司不但经由独立的零售商(百货公司、折扣商店、邮购

商店),而且还直接向建筑承包商销售大型家电产品。多渠道营销系统大致有两

种形式:-种是制造商通过两条以上的竞争性分销渠道销售同一商标的产品;另

一种是制造商通过多条分销渠道销售不同商标的差异性产品。此外,还有一些

公司通过同--产品在销售过程中的服务内容与方式的差异,形成多条渠道以满

足不同顾客的需求。多渠道系统为制造商提供了三方面利益:扩大产品的市场

覆盖面,降低渠道成本和更好地适应顾客要求。但该系统也容易造成渠道之间

的冲突,给渠道控制

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