面试课件情景模拟.pptxVIP

情景模拟;课程内容;真题

领导让你负责组织一项活动，同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通？请把考官当作同事来进行现场模拟。

单位要为新来的同事分房，房源有限，召开一次会议，你在会议上如何发言？

你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他？请把考官当成这位朋友，现场模拟一下。

;情景模拟例题;１题型考情

频率少：在面试中出现频率较少

难度大：历届考生反馈

广度宽：题材内容广泛

2题型分析

通常在题目中设置某一场景，模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题以及工作中可能遇到的某些意外情况，让考生根据题目的要求，在特定的情景中处理有关事务，解决有关矛盾和问题，并用行动和语言将处理过程和解决方法表现出来。

;;3题型分类

按给定的情景分

第一种：人际交往，要求考生模拟处理情景中的人际交往关系。

-----人际沟通题型：原则灵活、妥善合理

第二种：系列工作中可能会遇到的突发事件或棘手问题，让考生在特定的情景中扮演一定的角色，解决情景中的具体问题。

-------应急应变或组织管理题型：面对压力，反应快，合适方法，妥善解决问题;课程内容;

1定位自身角色

------具有良好的角色认同感和角色转换能力。从模拟的角色出发来思考问题

2明确受众对象

------说话要看对象，要有针对性，分寸感。提高说服的效果

3符合现场情景

---言谈话题及其表达方式同所在场合的氛围相协调，注意言语礼仪。;

1掌控情绪

——稳定的情绪，十足的信心，必胜的信念。

不能乱了方寸

2掌控肢体

——是“演”不是单纯的“说”。可以适当加入肢体语言，特别是手势和眼神的交流。提高沟通能力，增加互动效果。

3掌控声音

——要根据思想感情，把握每一句话的抑扬顿挫，语速的快慢急缓。言谈话题及其表达方式同所???场合的氛围相协调得体。;三、答题内容;你是一名新员工，碰巧在电梯里遇到计划财务科科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。（３分钟）;张科长：

您好！我是计划财务科一部的新来的小王。上次有幸听了您的课程，我深受启发，您的讲解对我快速熟悉财务工作流程起到了很大的帮助。最近，我们科室不少同事都说我在业务上越来越熟练了，与刚进单位的时候相比，最近财务操作技能方面进步特别明显。

上个月的大学生创业咨询会上，我跟前来咨询财务问题的大学生创业者进行交流，刚开始我用财务术语给他们介绍，效果很不好。

后来，我想起您在授课中经常采用的一些财务知识表述方法，既通俗易懂又恰当贴切，当时给我留下了非常深刻的印象。受您启发，我也开始尝试着用类似的方法向他们讲解财务常识，没想到效果竟然出乎意料的好，不仅很好的解答了他们的疑惑，更让青年创业者对咱们公安部门财务工作有了全新的认识。

这次经历让我倍受鼓舞。现在学习劲头十足，感觉特别有动力！真希望以后还能有机会听您的课。张科长，请允许我冒昧的问一句，在不耽误您工作的情况下，以后我能找个机会跟您请教和学习吗？太好了！谢谢您的指导。您的楼层到了。（开电梯）张科长，再见！;课程内容;培训课上大家交头结耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，请现场模拟一下。

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你要组织一个活动，有老同志认为：你的活动方案是形式主义，不支持，请你把主考官当作是这个同志，你怎么和老同志沟通，争取老同志对的支持，现场模拟下。

;情景模拟题演练;谢谢大家！