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2024常州出租车公共科目考试题--第1页
2024常州出租车公共科目考试题
1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷,
是指在运营过程中,由于驾驶员与乘客双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊
受到损害,从而引起的意见分歧或冲突。
2、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
A、桥面路侧积雪处
B、弯道背阴处
C、弯道向阳处
D、山区道路
答案:ABD
分析:向阳处是有太阳的,所以不易出现结冰路面。
3、驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取
得机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案:A
第1页共20页
2024常州出租车公共科目考试题--第1页
2024常州出租车公共科目考试题--第2页
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,《中华人民共和国
道路交通安全法》第七章:第一百零一条,违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大交通
事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交
通事故后逃逸的,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶
证。
4、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:当车辆公路上发生事故或出现故障时,应立即开启危险报警闪光灯,设法把车辆停在路肩、
紧急停车带等安全地段,并设置停车警告标志、打过求救电话、报警;驾乘人员不要留在车内或
车辆附近逗留,迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。
5、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,事故发生后,应迅
速停车,及时抢救伤员,如果抢救不及时,往往会加重伤势,而且会造成更严重的危害后果。
6、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
A、正确
B、错误
答案:A
第2页共20页
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2024常州出租车公共科目考试题--第3页
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出
租汽车座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调
7、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
A、前轮定位不正确
B、转向传动机构松旷
C、车轮动平衡不良
D、轮毂轴承松旷
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,行驶摆头
故障原因:转向减振器、前悬架减振弹簧或减振器损坏;车轮、制动盘或传动轴不平衡,前轮定
位不确定或悬架松动;转向器啮合间隙过大、传动机构松旷、轮毂轴承松旷等。
8、雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污
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