盒马鲜生陆晨露.pptx

福州地区整合营销策划案盒马鲜生陆晨露

01三大分析02品牌传播策略03整合营销推广策略CONTENT/目录

第一章产品分析01品概况产品服务心理属性生命周期

首家门店（上海金金桥店）开业时间为2016年1月15日，盒马App同步建成，目前已在全国范围内开出了13家门店。盒马鲜生是以线下体验门店为基础，并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心，通过将线上、线下业务完全一体化，来满足消费者对生鲜食品采购、餐饮以及生活休闲的需求。消费者可以有两种方式进行购买商品，一是过APP进行线上下单，线下配送的模式；二是和传统的模式一样，通过线下挑选商品，而后通过移动支付，不同的模式给消费者带来了更适合的选择。生鲜超市盒马鲜生由阿里巴巴全资孵化，围绕“餐饮体验+生鲜超市零售+基于门店配送”打造的“新零售”模式，其本质是对传统零售业和线上线下生鲜电商模式的升级和改造，核心任务在于重构新的消费价值观。。

盒马鲜生商品价格定位中高端。高端商品之外，大众消费生鲜商品也齐全丰富，盒马鲜生售卖103个国家超过3000多种商品，其中80％是食品，生鲜产品占到20％，未来将提升到30％。产品价格门店外观：统一以蓝色为基调，河马头像标志加“盒马鲜生”文字组成logo。可爱憨厚的河马形象散布店内，进入门店，统一蓝色视觉系统让店内看起来鲜亮整洁。门店布局：上海金桥首店面积共4500平，其中零售区域约1200-1400平米，餐饮体验区400-500平米，配送合流区300平米，仓储面积与零售面积相近，盒马鲜生还引入了拥有自主知识产品的悬挂链系统以保障3公里内30分钟送达。商品包装:商品的包装也都是有固定规格的，常见300g装、500g装,把所有的商品都做成小包装，力图今天买今天吃，一顿饭正好吃完。产品包装线上服务：盒马外卖和盒马鲜生。与门店同一产品、同一价格；最快30分钟送达；门店3公里范围无门槛免费配送。线下业务：“生鲜超市和餐饮体验”。提供当日必威体育精装版鲜商品，不卖隔夜蔬菜、肉和牛奶；所有的商品都做成小包装；采用“生熟联动”和“熟生联动”模式；菜品全程可溯，食品安全有保障，可以无条件退款。产品服务

新鲜每一刻所想即所得让吃变得快乐让做饭变成一种娱乐心理属性

产品生命周期：投入期营销策略：快速渗透策略

第一章市场分析02

B市场潜量阿里巴巴盒马鲜生福建首店已定址福州君临茶亭购物中心。根据2010年第六次全国人口普查结果显示，福州市常驻人口为7115370人，15岁~59岁人口占总人口数的73.42%，目标消费群体数量较大。消费水平、消费习惯与品牌调性相符，盒马鲜生在福州市场是具有潜力的。C销售渠道选择线下销售为主，引流到线上销售。。A区域市场概况福州自然环境福州社会环境福州经济环境D竞争对手在福州市场O2O模式新零售生鲜电商品牌较少，大多数市民购买生鲜食材是在农贸市场或商超，但盒马鲜生此类的电商平台的功能定位和产品与传统的门店零售有多不同，因此综合福州现有的O2O模式新零售生鲜电商品牌，我们认为在2017年1月1日已经首店营业并且有一定市场的超级物种和2017年12月刚开业的大有码头将会是盒马鲜生在福州发展的主要竞争对手。?

W劣势门店布局和服务没有明显的品牌特色。福州作为盒马鲜生新入驻的市场，知名度小，门店数量相较少，辐射范围小。线上线下数据交互困难，运营沟通可能出现不畅，影响交易场景打通。生鲜产品价格的不稳定性及价格定位会影响消费者的选择O机会福州的经济发展使得市民消费能力提高。互联网技术的发展影响了消费者消费习惯，便捷快速的购物方式成为趋势。电商平台和新零售业务的处于发展时期，盒马鲜生是这一领域最前沿的探索者。80后、90后互联网的原住民开始成为主要消费群体，对生活品质、购物体验、产品品质的追求不断提高。S优势背书品牌阿里巴巴知名度高，形象良好；创新的经营模式；定位明确，产品聚焦在生鲜上；门店内的生鲜食材小包装销售独特；门店设置生鲜加工和餐饮服务实现零售+餐饮的融合，对消费者场景体验的吸引力极大。服务极致，门店的智慧物流分拣系统保证了服务效率，不设最低购物金额，全部免费配送，并且能够将送达时间精确至半小时之内，降低顾客门槛T威胁福建商超变革活力一直引领全国，新零售领域在福州市场容易出现竞争者和模仿者。传统商超的购物方式在消费者心中较为稳固。消费者对生鲜产品质量、餐饮体验的要求越来越高。APP购物方式在消费者心中存在配送损耗、与实物不符、不放心等认知。?

第一章消费者分析03

1.福州地区消费者对生鲜食材的消费特征购买生鲜食材的频率较高，平均每周1-2次。大部分消费者选择在新下实体店购买生鲜，极少数人会选择在线上购买。最常购买生鲜的地点是农贸市场和商超。每周对生鲜产品的购买投入金额约100-200元。最看