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礼仪用品企业市场营销组织与控制考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______年_____

得分：________________

判卷人：________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.礼仪用品企业市场营销的首要步骤是（）

A.市场调查

B.产品定价

C.市场推广

D.人员招聘

2.以下哪个不是礼仪用品企业市场营销组织的主要职能？（）

A.市场调研

B.产品策划

C.人力资源管理

D.财务管理

3.礼仪用品企业进行市场细分的主要目的是（）

A.提高市场占有率

B.降低生产成本

C.更好地满足消费者需求

D.提高产品价格

4.以下哪种策略不属于礼仪用品企业产品策略？（）

A.品牌策略

B.价格策略

C.销售策略

D.服务策略

5.礼仪用品企业在进行渠道策略选择时，以下哪个因素不是首要考虑的？（）

A.渠道成本

B.渠道覆盖范围

C.渠道稳定性

D.渠道知名度

6.礼仪用品企业进行市场推广时，以下哪种方法效果最不明显？（）

A.网络营销

B.电视广告

C.口碑营销

D.人员推销

7.在礼仪用品企业营销控制中，以下哪个指标不是财务控制指标？（）

A.销售收入

B.利润率

C.市场份额

D.成本费用

8.以下哪个不是礼仪用品企业营销组织结构的基本类型？（）

A.职能型组织

B.区域型组织

C.产品型组织

D.顾客型组织

9.礼仪用品企业进行市场控制时，以下哪种方法最有效？（）

A.结果控制

B.过程控制

C.反馈控制

D.预防控制

10.以下哪个不是礼仪用品企业市场营销环境分析的内容？（）

A.宏观环境分析

B.行业环境分析

C.市场环境分析

D.技术环境分析

11.礼仪用品企业在制定营销计划时，以下哪个步骤不是必须的？（）

A.确定目标市场

B.制定营销策略

C.设计营销组织

D.确定产品成本

12.以下哪个不是礼仪用品企业市场营销的4P策略？（）

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.人才策略

13.礼仪用品企业进行市场定位时，以下哪个方面不是首要考虑的？（）

A.产品特性

B.品牌形象

C.价格水平

D.人员素质

14.以下哪个不是礼仪用品企业控制营销活动的方法？（）

A.财务控制

B.市场控制

C.人力资源控制

D.研究与开发控制

15.礼仪用品企业在进行市场细分时，以下哪个因素不是首要考虑的？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业规模

16.以下哪个不是礼仪用品企业营销策划书的组成部分？（）

A.市场分析

B.营销策略

C.营销预算

D.人员招聘计划

17.礼仪用品企业在进行促销策略选择时，以下哪种方式效果最不明显？（）

A.优惠券

B.购物返现

C.限时折扣

D.提供免费样品

18.以下哪个不是礼仪用品企业进行市场调研的方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.人员观察

19.礼仪用品企业制定营销策略时，以下哪个原则不是首要考虑的？（）

A.竞争优势原则

B.客户满意度原则

C.成本效益原则

D.市场细分原则

20.以下哪个不是礼仪用品企业营销组织设计的原则？（）

A.目标一致性原则

B.权限明确原则

C.灵活性原则

D.成本最低原则

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.礼仪用品企业在进行市场细分时，可以依据以下哪些因素？（）

A.地理因素

B.人口统计因素

C.行为因素

D.以上都是

2.以下哪些属于礼仪用品企业的促销工具？（）

A.广告

B.销售促进

C.公共关系

D.直销

3.礼仪用品企业市场营销的宏观环境包括以下哪些因素？（）

A.人口环境

B.经济环境

C.政治法律环境

D.社会文化环境

4.以下哪些是礼仪用品企业产品策略的组成部分？（）

A.产品设计

B.品牌策略

C.包装策略

D.产品生命周期策略

5.礼仪用品企业市场营销的4C模型包括以下哪些要素？（）

A.顾客需求

B.成本

C.方便性

D.沟通

6.以下哪些是礼仪用品企业营销组织结构设计时需要考虑的因素？（）

A.组织规模

B.市场环境

C.技术因素

D.外部环境

7.礼仪用品企业进行市场控制时，可以采取以下哪些方法？（）

A.预算控制

B.销售分析

C.市场反馈

D.以上都是

8.以下哪些是礼仪