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经济师考试旅游经济高级经济实务自测试卷(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题【案例材料】

某旅游公司近年来积极拓展旅游市场，致力于打造高品质的旅游产品。公司拥有一支专业的团队，包括导游、市场部、客服等部门。以下为该公司的经营情况：

1.公司推出了一系列特色旅游线路，包括深度游、亲子游、摄影游等，满足了不同客户群体的需求。

2.公司与多个旅游景区、酒店、交通公司等建立了良好的合作关系，确保旅游产品的高质量。

3.公司采用线上预订与线下服务相结合的方式，提高了客户体验。

4.公司在营销策略上，通过社交媒体、户外广告、合作推广等多种渠道进行宣传。

5.近年来，公司业务量逐年上升，但同时也面临着市场竞争激烈、成本上升等挑战。

【小题】

1、根据案例材料，分析该公司在旅游市场竞争中的优势。

2、结合案例，谈谈该公司如何应对市场竞争激烈、成本上升等挑战。

（1）加强市场调研，了解消费者需求，不断优化旅游产品；

（2）提高员工素质，加强团队建设，提升服务质量；

（3）优化供应链，降低采购成本；

（4）加强品牌建设，提高品牌知名度；

（5）合理调整营销策略，降低营销成本。

3、根据案例，分析该公司在旅游市场中的发展趋势。

（1）业务量持续增长，市场份额逐步扩大；

（2）品牌知名度不断提升，吸引更多客户；

（3）旅游产品不断创新，满足消费者多样化需求；

（4）线上线下服务相结合，提高客户体验；

（5）与旅游相关企业合作，共同拓展市场。

第二题

一、案例材料：

近年来，我国某旅游城市为了推动旅游业发展，实施了一系列旅游产业转型升级政策。以下是该城市旅游产业转型升级的案例材料：

1.案例背景：

该旅游城市地处我国南方，拥有丰富的自然景观和人文资源。然而，由于旅游产品单一、服务质量不高、基础设施不完善等问题，旅游产业发展面临瓶颈。为了解决这些问题，该城市决定实施旅游产业转型升级。

2.政策措施：

（1）加大旅游基础设施建设投入，提升旅游服务水平；

（2）丰富旅游产品，发展特色旅游；

（3）加强旅游市场管理，规范旅游市场秩序；

（4）加强旅游人才培养，提高旅游从业人员素质。

3.案例效果：

（1）旅游基础设施得到明显改善，服务水平提升；

（2）旅游产品种类更加丰富，吸引了更多游客；

（3）旅游市场秩序规范，游客满意度提高；

（4）旅游从业人员素质得到提升，旅游产业整体竞争力增强。

1、分析该旅游城市实施旅游产业转型升级政策的意义。

（1）提高旅游产业整体竞争力，促进旅游产业可持续发展；

（2）提升旅游服务水平，满足游客需求；

（3）优化旅游产品结构，丰富旅游市场；

（4）规范旅游市场秩序，保障游客权益。

2、结合案例，阐述旅游产业转型升级的关键要素。

（1）旅游基础设施建设：完善旅游基础设施，提升旅游服务水平；

（2）旅游产品创新：丰富旅游产品种类，满足游客多样化需求；

（3）市场管理：规范旅游市场秩序，保障游客权益；

（4）人才培养：加强旅游人才培养，提高旅游从业人员素质。

3、根据案例，提出促进旅游产业转型升级的政策建议。

（1）加大旅游基础设施建设投入，提升旅游服务水平；

（2）鼓励旅游企业创新，丰富旅游产品种类；

（3）加强旅游市场管理，规范旅游市场秩序；

（4）实施旅游人才培养计划，提高旅游从业人员素质；

（5）加大政策宣传力度，提高游客对旅游产业转型升级的认知度。

第三题

案例材料：

某旅游度假区的开发项目位于我国东南沿海地区，该项目占地面积约5000亩，总投资约50亿元人民币。该项目以休闲度假、观光旅游、会议商务为核心，集餐饮、住宿、娱乐、购物于一体。项目分为四个功能区：休闲度假区、观光游览区、会议商务区和购物休闲区。

项目背景：

随着我国经济的快速发展和居民消费水平的不断提高，旅游休闲市场呈现出旺盛的增长势头。该度假区所在地政府也高度重视旅游产业的发展，出台了一系列扶持政策。项目开发商在充分调研市场的基础上，确定了以下经营策略：

1.打造高端旅游品牌，提供高品质的旅游产品和服务。

2.与周边地区形成差异化竞争，突出自身特色。

3.加强与旅游企业、酒店、餐饮等行业的合作，形成产业链条。

案例分析：

1、该旅游度假区的经营策略有哪些？请结合案例材料进行分析。

（1）打造高端旅游品牌，提供高品质的旅游产品和服务。

（2）与周边地区形成差异化竞争，突出自身特色。

（3）加强与旅游企业、酒店、餐饮等行业的合作，形成产业链条。

2、从市场营销的角度分析，该旅游度假区的产品定位和目标市场是什么？

（1）中高收入水平的家庭和商务人士。

（2）追求高品质休闲度假体验的游客。

（3）有特定兴趣爱好的游客，如摄影、户外运动等。

3、请结合案例材料和所学知识，分析该旅游度假区的可持续发展策