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案例：HP喷墨系列打印机的供应链

案例：HP喷墨打印机的供

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HP

给链

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2003年1月22日

年月日

2003122

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上海交通大学管理学院运营与物流研究管理中心

案例：HP喷墨系列打印机的供应链

内容提要

案例介绍

案例目的

案例问题

案例分析

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案例：HP喷墨系列打印机的供应链

介绍

介绍

•HP喷墨系列打印机

•1988年上市，此后成为了惠普最成功的产品之一，销售稳步上升，

1990年就销售了60万台，约4亿美元

•随着销售额的上升，库存也不断上升，惠普的配送中心的货盘上充满

了喷墨系列打印机。

•效劳水平低，欧洲分公司声称：为了保证各种产品的供货让用户满意，

要进一步增加库存水平。

•卡特尔〔Cartier〕，HP温哥华分部物料部门的特殊工程经理

•要做一些准备，在星期一和小组管理人员开会，就喷墨打印机产品系

列的全球库存水平进行讨论。

•第一个问题是找出一种好方法，既能随时满足顾客对各种产品需求，

又可尽量减少库存；

•第二个问题更棘手，是要在各个部门之间就正确的库存水平达成一致

意见

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生产

生产

•温哥华分部负责喷墨打印机的设计和制造

•“零库存〞的追求,JIT生产

•大批量生产

•生产提前期1周

•配上不同的电源、插座和说明书，在工厂完成最终产品的包装

•物料清单

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供给链

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