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商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范

礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，

往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。下面是小编收集

整理的商务礼仪形象规范，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商务礼仪形象规范

1、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守

惯例。

2、商务人员公务场合穿着讲究、商务人员公务场合穿着讲究庄重保守庄重保守，常见着装有制服、套

装等。

3、商务人员交际场合穿着讲究、商务人员交际场合穿着讲究时尚个性时尚个性，常见着装有：时装、

礼服、民族服装等。

4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，

不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。

5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发

长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发

质要整洁，避免有发屑。

6、商务人员职场中服装要求：

西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式（套装单排

扣），面料（纯毛料）；

西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉

西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领

带。

7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，

不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。

8、商务人员着装色彩原则：

全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要

一致（以黑色为佳）

商务礼仪与职业形象

礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往

反映出一个人教养、素质的高低。维系人们正常交往的纽带前先就是

礼仪形象。在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终

是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或

坏地影响交际活动的全过程。行为心理学家曾做过一个实验，证明了

人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。这四分

钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影

响交往的全过程。这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。应该说，

在高度开放的信息时代，在瞬息万变的市场经济条件下，注意你给人

的第一印象是相当重要的。也许你正在谋求一份工作，也许你正代表

公司与对方谈一笔生意，总之，这其中的第一印象都会成为或成功或

失败的一个潜在因素。

当然，由于人们的印象形成过程始于通过感官察觉对方，受主观

认识能力和客观复杂性的限制，主客观不可能总是完全一致的，这样

就会出现大量不准确的，甚至虚假、错误的印象。这就要求人们自觉

地加强修养，有效地运用礼仪规范，准确地表现自我。整洁大方的个

人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方

留下深刻而又美好的印象，从而引导对方对个人的尊重，或对自己所

代表的组织的尊重与信任，最终达到社交的目的。

由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性，个体礼

仪形象也呈现出丰富性的特点，个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容，

主要包括以下方面。

(1)个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪

要求。

(2)家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，

它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪

规范。

(3)社交礼仪。从家庭走向社会，进行社会交往，是礼仪行为向大

社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;

交谈与交往的`礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等

等。

(4)公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪

规范。它存在着自身的特殊性。在礼仪的一般原则指导下，把握公务

活动过程中特殊的礼仪规范，可以提高公务活动的效率和成功率。公

务礼仪通常包括工作礼仪，如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公

文礼仪;公务迎送礼仪等。

(5)礼仪文书。礼仪文书是人们在日常交往过程中，用书信和其他

文字方式表达情感的礼仪形式。通过礼仪义书，可以达到彼此交流思

想、互通信息、加深友谊的目的。常用的礼仪文书有：礼仪书信，如

邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;

碑文，等等。

(6)商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它