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第一局部：管理工作与管理学

•管理工作职业化与职业化管理

•管理者与职业经理人

•管理理论的产生与开展

•管理学的研究对象

•动态复杂环境

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管理学理论

动态决策组织绩效正确地

复与与与做正确

环境计划领导控制的事情

创新与变革

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管理工作职业化与职业化管理

问题导引：

•管理是什么？

•管理是一种职业吗？

•管理有什么特点？

•管理要做什么？

•做好管理工作需要掌握什么技能？

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管理工作：具有共性特征的关键要素

•管理是为在集体中工作的人员谋划和保持一个

能使他们完成预定目标和任务的工作环境

•管理的核心任务是决策

•管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体

活动以便取得1+12的效果

•管理工作表现为由方案、组织、协调、领导、

控制等工作组成的不断循环的过程

•管理是变革与创新，是促使组织在动乱环境下

得以生存和开展的工具

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对管理的解释

•在特定的环境下，运用已有的、可利用

的资源，凭借方案、组织、领导、控制

等工作，通过别人并与别人一起努力实

现组织目标的过程。

•调动人积极性以便正确地做正确的事情

的一门学问。

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组织的日常管理工作

制定目标及目标实实现资源和活动的最正

施途径〔做什么及确配置〔通过什么来做

怎么做？〕？〕

方案

组织

控制

领导

衡量实际工作,矫正偏差鼓励组织成员完成组织

〔到底做得怎么样？〕目标(如何做得更好？)

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管理工作职业化

•管理工作职业化意味着用标准化、科学

化的管理替代经验管理。

•管理工作职业化意味着管理工作要靠法

治而非人治。

•管理工作职业化意味着要有良好的职业

道德。

•管理工作职业化意味着管理人员应该掌

握相当程度的专业技能。

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开展管理工作所需的管理技能

•概念性技能(ConceptualSkill)

•包含着一系列的能力，包括能够提出新的想

法和新的思想的能力，能够进行抽象思维的能

力，能够把一个组织看成是一个整体的能力，

以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域

将产生何种影响的能力。概念性技能主要表现