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心理学的实用知识

心理学的知识1

1，蘑菇效应（双刃剑，有好有坏）

蘑菇效应，指蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭，只有长

到足够高的时候才会开始被人关注，可此时它自己已经能够接受阳光了。人们将这种现

象称之为“蘑菇效应”。

蘑菇管理是大多数组织或公司对待初入门者、初学者的一种管理方法。从传统的观

念上讲，“蘑菇经历”是一件好事，它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼，对人的意志和耐

力的培养有促进作用。但如果不注意，不给予及时和应有关怀引导，也会产生弊病，比

如蘑菇可能由于得不到阳光和肥料，一直长不大。

2，旁观者效应（不报警是人性冷漠？）

旁观者效应也称为责任分散效应，由社会心理学家拉塔尼和达利于1970年发现，是

指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积

极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很

弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点

儿责任。

“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

旁观者效应的6个原因：1）社会抑制作用。2）社会影响结果，即人的从众心理。

3）多数人忽略。4）责任扩散、分摊。5）情境的不明确性。6）评价恐惧（害怕别人说

自己）。

3，搭便车效应（占尽便宜，一毛不拔）

搭便车效应是指在利益群体内，某个成员为了本利益集团的利益所作的努力，集团

内所有的人都有可能得益，但其成本则由这个人承担。搭便车效应使群体内的责任扩

散，鼓励了个体的懒散。

当群体结果无法归因于任何单独个体时，个人的投入与整体的产出之间的关系将不

明确。

搭便车效应的危害：

1）损害成本承担者的利益和积极性。2）助长其它成员的惰性。

反映在整体的结果上就是：集体积极性下降，工作质量下降。

4，吊桥效应（不是因为人，而是因为场景）

案例一

心理学家阿瑟·阿伦在一座长130米且仅靠2根粗麻绳悬挂在70米高空的吊桥上做

了一个实验：那些从桥上走过的人，大多数都觉得自己对站在对岸的異性有了心动的感

觉。

案例二

午后，阳光明媚，你正在室外散步，突然一个无比帅气的男生（婀娜多姿的美女）

向你走来，什么感觉？手心出汗，心跳加速对吗？你一定觉得自己是紧张，感觉恋爱

了。

同样的身体状态，被你归结为不同的情绪反应，不过是换了个场景罢了。也就是

说，人们其实很难分辨当下的感觉是来源于人，还是因为场景，多半错把场景因素归因

为人。这就是著名的“吊桥实验”，心理学称之为“情绪双因素理论”。

其实，过桥或散步的人并非真的对陌生的异性心动，他的心动是由吊桥、外部场景

的刺激感引发的。研究者认为，与人们的一般常识不同，个体的情绪经验并不是因自身

的遭遇而自发形成，它是一种两阶段的自我知觉过程。在这一历程中，人们首先体验到

的是自我的生理感受，然后，人们会在周遭的环境中，为自己的生理唤醒寻找一个合适

的解释。换言之，情绪体验更多取决于对自身生理唤醒的解释，而不一定来源于真实遭

遇。通过场景设置，唤醒爱人的情绪体验，让他或她快速爱上你。

5，雁阵效应（团结一致，走的更远）

雁群在天空中飞翔，一般都是排成人字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物

专家们经过研究后得出结论，即雁群这一飞行阵势是它们飞得最快最省力的方式，因为

它们在飞行中后一只大雁的羽翼，能够借助于前一只大雁的羽翼所产生的空气动力，使

飞行省力省时，一段时间后，它们交换左右位置，目的是使另一侧的羽翼也能借助于空

气动力缓解疲劳。

管理专家们将这种有趣的雁群飞翔阵势原理运用于管理学的研究，形象地称之为

“雁阵效应”。由此带给我们的启示：靠着团结协作精神，才能凌空翱翔，完成长途迁

徙。惟有顽强拼搏、互助协作才能走得更远、更好。一加一大于二；单打独斗无法成就

事业。

6，镜子效应（为别人，己更好）

镜子效应来源于现实的生活，主要用于人际交往。当你照镜子时，镜子里的你会随

着你的喜怒哀乐而变化。这是最狭义的镜子效应！同样的，在人际交往中，你对别人

好，别人也会对你好。相反你对别人不好，别人也对你不好！这就是镜子效应的真谛。

在现实生活中，当你和你不喜欢的人相处时，或许他也不怎么喜欢你，但是只要你

试着慢慢的喜欢他，逐渐的他也会开始喜欢和你相处。将心比心，人