第一章-信息系统和管理.ppt

关于本课程本课程的特点学习本课程的目的与要求课程的内容对学生的要求掌握管理信息系统的基本概念、结构、功能。掌握管理信息系统的技术基础以及与管理信息系统的联系。掌握和运用管理系统的战略规划和开发方法。能运用系统分析的方法和思想去分析管理信息系统。掌握管理信息系统的设计、实施和系统评价的原理。了解信息系统管理和信息系统发展趋势。第一节信息及其度量信息化概览1、信息时代2、世界信息化的发展3、我国信息化的发展未来信息化的发展趋势-物联网物联网的四大关键领域第一节信息及其度量1.2信息的概念对于信息(Information)这个概念，在信息管理领域，主要有以下几种定义：1、信息是有意义的数据。2、信息是关于客观事实的可通讯的知识。a信息是客观世界各种事物特征的反映；b信息一定是可通迅的；c信息形成知识。3、信息是一个系统的组织有序化的程度。第一节信息及其度量信息与数据的区别数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别的符号。这些符号包括文字、数字、图形等，数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才能成为信息，可以说：信息是经过加工之后、并对客观世界产生影响的数据。数据与信息： 医生测量某人的体温 体温计上表示的是数据。 只有当医生根据这一数据判断此人已经发烧需要治疗时，体温计上的数据才成为信息。数据与信息： 第一节信息及其度量信息的分类1、按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息2、按应用领域分：管理信息、社会信息和科技作息3、按加工顺序分：一次信息、二次信息、三次信息4、按反映形式分：数字信息、图形信息和声音信息第一节信息及其度量信息的性质1、事实性2、时效性3、不完全性4、等级性通常可以把管理信息分为以下三个等级：⑴战略级(StrategicPlanning)、⑵战术级(Tactical)、⑶作业级(Operational)5、变换性6、价值性客观事实的信息很难全部得到。人们对事物的认识也不可能十分全面。在信息爆炸的时代，我们没有能力也没有必要收集和存储所有信息。只要我们明确问题，对所需要的信息进行分析判断筛选，才能获取有用信息。等级性管理是分等级的。不同等级的管理者职责不同、决策不同、使用的信息也不同。价值性管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，因而是有价值的。索取一份经济情报，或者利用大型数据库查阅文献所付费用是信息价值的部分体现。信息的使用价值必需经过转换才能得到。鉴于信息寿命衰老很快，转换必须及时。如某车间可能窝工的信息知道得早，及时备料或安插其他工作，信息资源就转换为物质财富。第四节管理信息系统面临的挑战社会挑战：如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且也是一个社会系统；如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件？如何用信息技术来促进企业管理？如何提高企业文化，培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战？政府部门如何促进信息系统的应用和发展？第四节管理信息系统面临的挑战技术挑战：1．跨平台运行2．支持多种应用系统数据交换3．系统高度集成4．高度模块化5．分布式应用系统6．多语种支持和个性化用户界面7．高可靠性和安全性8．支持组织的工作流程定义和重组9．支持智能化的信息处理功能，实现职能化业务过滤、计划优化及智能化数据分析10．具有可扩展的业务框架和标准的对外接口11．支持更广泛的应用界面****1.3信息的度量**利用概率度量示例例如，现在某甲到1000人的学校去找某乙，这时，在某甲的头脑中，某乙所处的可能性空间是该学校的1000人。当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100/1000＝1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即-log1/10＝log10。数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。可以利用概率来度量信息。第一章信息系统与管理1.3信息的度量**利用比特计量说明在这种单位制度下，信息量的