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工程造价咨询服务质量承诺及保证措施

我们公司一直坚信质量是工程投资咨询工作的生命线。对

于XXX委托的项目，我们将严格按照国家及行业有关规定的

程序开展工作，以保证服务质量并控制偏差。

一）工程造价成果质量目标

1.工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、

规范、规程的要求，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。

2.确保合同履约率达百分之百。

4.及时改进服务中存在的缺点。

二）质量目标承诺

作为工程造价咨询单位，我们将按照相关法律、法规和云

南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，

按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，

并承担相应的行政和法律责任。

我们公司针对上述要求，拟定的质量目标为：

1.响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依

据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有

关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造

价有关计价办法，符合相关法律法规。

2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和

规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据，并对咨询成

果承担最终责任。

3.造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。

4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合XXX、

XXX[2011]112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的

质量标准和规定。具体质量目标如下：

1）执行XXX《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的

通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询

成果经审查后，在正常偏差范围内：

①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）；

②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差

小于%（含%）;

③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差

小于2%（含2%）;

④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差

小于%（含%）;

⑤5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）；

⑥清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或

不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数4%

以内。

2）符合《建设项目全过程造价咨询规程》（CECA/GC4-

2009）要求及国家现行有关标准的规定。

三）质量保证措施

1.我们将组织措施，确保所有工程造价成果符合国家及行

业现行相关标准、规范、规程的要求，并严格按照服务承诺履

行合同义务。

2.我们将定期对工程造价咨询服务进行质量检查和评估，

及时改进服务中存在的缺点。

3.我们将建立健全的质量管理体系，确保质量目标的实现，

并对不符合要求的工程造价成果进行整改和追责。

4.我们将对工程造价咨询服务过程中发现的问题及时处理，

并采取有效措施避免类似问题再次发生。

1.成立了“XXX建设项目造价咨询项目部”，该项目部由

18人组成，其中包括注册造价工程师和高级工程师担任项目

工程造价咨询项目负责人。我们将根据项目的实际情况和具体

工作需要，适时补充和增加人员，并以整个公司作为支撑平台

和后盾，提供有力的人力资源和技术保障。我们承诺将按照咨

询实施方案配备人员、执行咨询实施方案中的咨询程序和内容，

并全面落实各项保证措施，以确保咨询服务工作任务能够准时、

高效完成。

2.我们将按照实施方案安排造价人员及时就位，并派造价

人员驻现场，根据贵公司要求开展施工过程跟踪咨询服务，并

根据工作需要适时增加造价咨询人员。我们将严格按照公司制

订的咨询目标和签订的合同对项目实施造价控制和管理，直至

造价咨询合同履行完毕。

3.为了保证数据准确、工作高效和协调方便，我们将为项

目组配备车辆、笔记本电脑、计量计价和造价管理软件、传真

机、打印机等办公用具。在技术方面，公司总工办将派专人担

任本项目技术负责人，负责解决造价咨询过程中的一般问题，

并向总工办汇报。公司总工将随时了解项目进度和咨询服务中

的问题，并协调解决。我们的专家库成员、经济指标库数据、

材料及设备供货商名单将无保留地为本项目提供技术支持。此

外，我们将定期和不定期地组织公司内部和