旅游心理学教案第4讲说课讲解.pdfVIP

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教案

系旅游系

专业酒店管理旅游管理

班级

学科旅游心理学

学时

任教郑晓玲

长白山职业技术学院

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教学程序教学内容备注

第三章影响旅游者行为的社会因素

课题

教学目标

教学重点

教学难点

教学时间2课时

课型新授课

教学方法讲授法、案例法

教学过程第一节群体与旅游行为

一、群体：由两个或两个以上的，为了达到一个（一些）共同目标而相互作

用、相互依赖的人所组成。

二、旅游群体：旅游者为了同一个目标组成一个群体，离开日常生活地去体

验生活价值和存在的意义的一种社会群体。群体持续时间不长，临时的群体。

三、旅游者参考群体

（一）参考群体的含义：对个人的评价、期望或行为具有重大相关性的事实

上或想象中的个人或群体。一个人的思想和行为受影响的参考群体有大有小，

从个人到小群体，从家庭到亲属、朋友，到职业、社会阶层甚至国家。从消

费者行为学的角度来说，影响个人—消费行为的主要社会群体，依次为他的

家庭、朋友、所属社会阶层和文化。

（二）参考群体对旅游者的影响

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教学程序教学内容备注

参考群体对旅游者的影响表现为三种形式

1、信息性影响：从参照群体通过观察、意见、态度作为指导行为的信息

来源。

2、功利性影响：由于获得赞赏和避免惩罚的存在，旅游者会按照参照群

体哦期待行事。

3、价值表达性影响：指个人渴望通过消费选择，与参照群体相联系或相

一致，从而自觉遵循或内化参照群体价值观和消费行为，以提升自我形象。

第二节家庭群体与旅游行为

家庭是社会的基本单位，人们的消费方式、习惯首先是从家庭里学来的。

社会文化也要通过家庭传递给新一代。家庭的文化气氛、家庭结构、家庭生

命周期、家庭的收入状况等，都会影响到个人的旅游消费决策。家庭是影响

旅游消费的重要因素。

一、家庭生命周期

将家庭按照其发展过程，划分成若干个不同的阶段。一个家

庭的发展变化意味着家庭消费随之变化。人口统计变量经常被用来区分家庭

生命周期，比较常用的几个变量包括：婚姻状况：在家的子女人数：在家的

子女年龄；家庭的工作状况。

美国家庭不同年龄阶段消费特征

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教学程序教学内容备注

二、家庭生命周期与旅游行为：

（1）旅游产生的条件是一定的闲暇、行动自由和金钱，从理论上讲青年

已婚无子女和空巢家庭是主要的消费市场，但现实中有一定经济基础、不具

备广泛的时间与