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销售人员服务技巧;一、需求分析;销售人员整体情况分析：;学习过的内容;需要做的培训;本次培训主要内容;观察客户要求目光敏锐、行动迅速
注意：观察客户不要表现得太过分，像是在监视客户或对他本人感兴趣一样，除非你想嫁给他！
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不停的问自己：如果我是这个客户，我会需要什么？
目光接触的技巧
有一个口诀是：“生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角。”
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1、你的声音是否听起来清晰、稳重而又充满自信？
2、你的声音是否充满活力与热情？
3、你说话时是否使语调保持适度变化？
4、你的声音是否坦率而明确？
5、你能避免说话时屈尊俯就、低三下四吗？
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